Працювала в 4 компаніях 2 роки 6 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Офіціант
Maristella Marine Residence
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
4 місяці
07.2026 - до теперішнього часу
- Обслуговування гостей відповідно до стандартів готелю та ресторану.
- Робота зі шведською лінією: підготовка, підтримання належного вигляду та своєчасне поповнення страв і напоїв.
- Room service: прийом, комплектація замовлення і доставка в номер
- Обслуговування банкетних заходів: весіль, днів народження та інших приватних і корпоративних подій.
- Підготовка залу та робочого простору до проведення заходів.
- Робота в умовах великої кількості гостей та високого темпу обслуговування.
- Робота з меню та консультація гостей щодо страв і напоїв.
- Прийом та супровід замовлень.
- Взаємодія з кухнею, баром та іншими підрозділами закладу.
- Вирішення нестандартних ситуацій та індивідуальних запитів гостей.
- Контроль якості та своєчасності обслуговування.
Старший бармен
!Fest, «П?яна Вишня»
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік
09.2025 - 08.2026
- Організація та контроль роботи бару під час зміни.
- Приготування напоїв відповідно до технологічних карт та стандартів закладу.
- Контроль якості та швидкості видачі напоїв.
- Робота з касою та дотримання касової дисципліни.
- Контроль залишків та потреб бару.
- Взаємодія з командою та координація робочого процесу.
- Навчання та допомога новим працівникам.
- Підтримання порядку та дотримання стандартів роботи бару.
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Офіціант
«Кораблик»
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
3 місяці
07.2025 - 09.2025
- Обслуговування гостей відповідно до стандартів закладу.
- Прийом та супровід замовлень.
- Робота з касою та розрахунками.
- Робота в команді залу та взаємодія з кухнею.
- Робота з гостями у високому темпі.
- Вирішення нестандартних ситуацій та робота із запитами гостей.
- Підтримка чистоти в залі
- Участь в організації заходів
- Дотримання санітарних норм
Старший офіціант/бармен
Dante Gastro Pub
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 3 місяці
05.2024 - 07.2025
- Обслуговування гостей та забезпечення високого рівня сервісу.
- Робота з касою та дотримання касової дисципліни.
- Координація роботи під час зміни.
- Взаємодія між залом, баром та кухнею.
- Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій із гостями.
- Контроль дотримання стандартів обслуговування.
- Розробка барної, коктейльної карти.
- Приготування кавових і алкогольних напоїв.
- Допомога в адаптації та навчанні нових працівників.
- Робота в умовах високого навантаження та великого потоку гостей.
Ключова інформація
У роботі для мене важливі порядок, якісний сервіс і злагоджена командна робота. Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових умов та не боюся брати на себе відповідальність. Маю лідерські якості, люблю організовувати робочий процес і допомагати команді працювати ефективніше.
Маю понад два роки досвіду в ресторанно-готельній сфері, зокрема на позиціях старшого офіціанта та старшого бармена. Надалі хочу розвиватися в цій сфері, застосовуючи свій практичний досвід роботи з гостями, персоналом та організацією робочого процесу.
- Відповідальність
- Енергійність
- Пунктуальність
Навчалась в 2 закладах
Одеський національний економічний університет
«Журналістика» 061
2029
Національний університет "Львівська політехніка"
«Туризм і рекреація» 242
2025
Володіє мовами
Англійська
середній
Німецька
базовий
Російська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Анастасія Андріївна
Анастасія Андріївна
онлайн
Офіціант
Одеса
повна зайнятість
Характер роботи: позмінна робота, в офісі/на місці, гібридна
Остання активність 25 хвилин тому