Старший менеджер, оператор чату,дзвінків,відповідальність за інших співробітників

• Прийом та обробка вхідних дзвінків

• Реєстрація звернень та скарг

• Надання інформації за запитами клієнтів

• Ведення бази даних клієнтів

• Консультування клієнтів по продуктах та послугах

• Запис клієнтів на прийом

• Забезпечення високого рівня обслуговування