Працювала в 5 компаніях 7 років 9 місяців
Фінансові послуги
Фінансовий спеціаліст
FinTech
Фінансові послуги
1 рік 2 місяці
05.2025 - 06.2026
- проведення платежів та їх відображення в CRM-системі
- комунікація з партнерами (PSP, банками, картковими рішеннями)
- відстеження коректності роботи платіжних методів, контроль Approval Rate та усунення технічних проблем
- аналіз на відповідність внутрішнім правилам компанії та обробка виплат клієнтам
- робота з Chargeback, збір доказової бази, комунікація з compliance, аналіз причин виникнення
- звірки з партнерами, розрахунок їх комісії, аналіз коректності строків виплат та відображення фінансових результатів у CRMсистемі та звітності
- робота з великими об'ємами даних в Google Sheets/Excel, формування звітності на основі них, володіння формулами Google Sheets
- комунікація з іншими відділами компанії для швидкого та ефективного вирішення завдань
Фахівець відділу підтримки
FinTech
Фінансові послуги
2 роки 1 місяць
04.2023 - 04.2025
- адміністрування CRM-системи
- створення, оптимізація, щоденне ведення таблиць в Google Sheets
- формування та аналіз звітностей на основі великих об'ємів даних
- первинна робота з платіжними інструментами (перевірка банківських чеків, комунікація з платіжними еквайринговими рішеннями)
- систематизація та розподіл завдань між різними відділами компанії
HR-менеджер
FinTech
Фінансові послуги
1 рік 6 місяців
10.2021 - 03.2023
- пошук кандидатів згідно вимог компанії
- проведення співбесід, аналіз потенціалу кандидатів та зворотній зв'язок за результатами
- онбординг, підтримка співробітників на всіх етапах адаптації
Фахівець відділу стягнення проблемних заборгованостей
ДІНЕРО, ТОВ, ФК
Фінансові послуги
2 роки
11.2019 - 10.2021
- багатоканальна комунікація з клієнтами
- верифікація надходження коштів, первинна фінансова звітність та коректне відображення транзакцій у CRM-системі
- підбір та узгодження індивідуальних сценаріїв погашення (реструктуризація, часткове списання)
Фахівець відділу стягнення проблемних заборгованостей
CreditExpress
Фінансові послуги
1 рік 1 місяць
10.2018 - 10.2019
- комунікація з клієнтами з питань простроченої заборгованості
- пошук оптимальних для клієнта і компанії умов вирішення фінансових зобов'язань
- контроль платежів та підтримка клієнтів на всіх етапах до закриття боргу
Ключова інформація
- вільне володіння Google Sheets / Excel
- знання формул, вміння працювати зі зведеними таблицями
- вміння працювати з великими об'ємами даних та аналізувати їх
- швидко навчаюсь та адаптовуюсь до нового середовища
Навчалась в 2 закладах
Державний університет інфраструктури та технологій
Економіка
2021
Київський коледж комп'ютерних технологій та економіки НАУ
2019
Володіє мовами
Англійська
середній
Українська
рідна
Додаткова інформація
Свій розділ
Відкрита до пропозицій у суміжних сферах з навчанням, таких як anti-fraud, аналітика, AML і подібних.
Дарина Сергіївна
Дарина Сергіївна
Фінансовий спеціаліст
Київ
повна зайнятість
Остання активність 9 годин тому