Короткий опис файлу

Операційний менеджер із понад 10-річним досвідом у роботі з клієнтами, координації робочих процесів і команд, контролі KPI, звітності та оптимізації внутрішніх процесів. Маю значний досвід у клієнтському сервісі, зокрема роботі з VIP-клієнтами, вирішенні складних звернень та контролі якості обслуговування. Володію сильними аналітичними, комунікаційними й організаційними навичками, маю досвід взаємодії з міжнародними партнерами та просунутий рівень англійської мови.