Працювала в 3 компаніях 4 роки 2 місяці
FMCG, Торгівля роздрібна / Retail
Торговий представник
Coca Cola HBC Україна, Вірменія та Молдова
FMCG
1 рік 5 місяців
04.2024 - 08.2025
- Продаж товарів або послуг компанії
- Вибудовування довгострокових відносин з клієнтами
- Ведення дебіторської заборгованості на ввіреній території
- Ведення звітності про продажі
- Взаємодія з іншими відділами компанії
- Навчання та допомога новим співробітникам
- Ведення переговорів з клієнтами
- Продаж товарів або послуг компанії
Експерт з обслуговування клієнтів
Vodafone Ритейл
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 9 місяців
09.2021 - 05.2023
Продаж смартфонів/ґаджетів, поклейка скла/плівки, консультація клієнтів з питань зв'язку/повернення або обмін товару, підготовка інкасації, налаштування смартфонів/ґаджетів.
- Розв'язання проблем та конфліктних ситуацій
- Участь у розробці та впровадженні нових сервісів для клієнтів
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
- Навчання та консультування клієнтів з питань використання продуктів та послуг
- Співпраця з іншими відділами компанії для покращення обслуговування
- Обробка запитів та звернень клієнтів
Продавець консультант техніки
ПРОФТЕЛ, мережа магазинів электроніки та побутової техніки
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік
11.2019 - 10.2020
- Консультування покупців щодо технічних характеристик товару
- Демонстрація роботи побутової техніки та електроніки
- Оформлення продажів та ведення касових операцій
- Підтримання порядку та актуальності асортименту у вітрині
- Забезпечення належного рівня обслуговування клієнтів
- Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
- Підготовка товару до видачі покупцеві
- Навчання та оновлення своїх знань про нові моделі та технології
Ключова інформація
- Вміння швидко навчатися
- Командна робота
- Неконфліктність
- Прямий продаж
- Уважність
- Водійські права кат.В, без аварійний стаж водіння понад 5 років
- Ведення документації
- Стресостійкість
Навчалась в 1 закладі
Сумський державний педагогічний університет імені А.С. Макаренка
ФІСЛФ
2021
Володіє мовами
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Олександра
Олександра
Спеціаліст для роботи з клієнтами
Суми
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці
Остання активність 21 годину тому