Маю досвід дистанційної роботи менеджером-консультантом у б’юті-сфері, де основним напрямом моєї роботи була комунікація з клієнтами, їхній супровід та організація взаємодії на всіх етапах отримання послуг.

У межах роботи я:

* консультував клієнтів щодо послуг, форматів роботи та доступних пакетів;

* детально ознайомлював клієнтів з умовами, наповненням та вартістю пакетів послуг;

* допомагав підібрати найбільш оптимальний формат послуг відповідно до запиту клієнта;

* надавав усю необхідну інформацію щодо запису, оплати та подальшої взаємодії;

* надсилав реквізити для оплати, контролював надходження коштів та підтверджував оплату;

* здійснював повний супровід клієнта від моменту першого звернення до завершення придбаного пакета послуг;

* працював куратором марафонів та індивідуальних наборів на консультації;

* підтримував комунікацію з клієнтами протягом усього періоду співпраці, відповідав на запитання та допомагав вирішувати організаційні моменти;

* контролював своєчасність проходження клієнтом усіх етапів послуги;

* працював у дистанційному форматі, самостійно організовуючи робочий процес та підтримуючи оперативну комунікацію з клієнтами