Працювала в 4 компаніях   17 років 1 місяць

Торгівля роздрібна / Retail

Адміністратор торгового залу (керівник магазина)

Мережа магазинів «Контрабанда» (одяг, взуття та аксесуари)

Торгівля роздрібна / Retail

5 років 2 місяці

07.2021 - 08.2026

1. Запуск та операційне управління: участь у відкритті магазину та організація безперебійної діяльності з перших днів.

2. Управління асортиментом та товарний облік: формування замовлень, прийом продукції, збереження матеріальних цінностей, проведення планових і позапланових ревізій.

3. Касова дисципліна: робота на касі, ведення касової документації та повний контроль дотримання касових операцій.

4. Кадрове діловодство та робота з командою: ведення первинної кадрової документації, підбір, стажування та навчання нових співробітників.

5. Контроль стандартів: забезпечення високої якості обслуговування покупців, дотримання порядку та стандартів викладки товару в торговому залі.

Заступник керуючого магазином

Мережа магазинів Klever (побутова хімія, посуд, косметика, текстиль)

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 7 місяців

11.2018 - 05.2021

1. Запуск та налагодження процесів: участь у відкритті магазину «з нуля» та операційному налаштуванні всіх робочих процесів торговельної точки.

2. Облік та інвентаризація: проведення планових та позапланових інвентаризацій (переобліків) товару, контроль залишків.

3. Управління асортиментом: формування замовлень, прийом продукції, контроль правильності викладки, наявності асортименту та актуальності цінників.

4. Навчання персоналу: адаптація, стажування та навчання нових співробітників стандартів обслуговування та роботи з товаром.

5. Обслуговування та касова дисципліна: консультація покупців у торговому залі, робота на касі, дотримання високого рівня сервісу.

Керуючий магазином

Мережа магазинів «Україночка»

Торгівля роздрібна / Retail

5 місяців

05.2017 - 09.2017

1. Запуск торговельної точки: повна організація відкриття магазину «з нуля» та налагодження його операційної діяльності.

2. Робота з постачальниками та контрагентами: комунікація із зовнішніми службами, узгодження умов поставок, замовлення продукції.

3. Управління командою: підбір, стажування та навчання торгового персоналу, формування робочого графіка.

4. Операційний контроль: контроль товарних залишків, планограми викладки, актуальності цінників та відсутності простроченої продукції.

5. Звітність та облік: ведення касової та внутрішньої звітності магазину.

Заступник керуючого магазином

ФОЗЗІ-ФУД (Сільпо)

Торгівля роздрібна / Retail

8 років 11 місяців

09.2007 - 07.2016

1. Організація процесів та запуск: участь у відкритті та налагодженні операційного процесу роботи магазину «з нуля».

2. Управління персоналом: підбір, адаптація, навчання нових співробітників, проведення внутрішніх тренінгів для команди.

3. Товарообіг та облік: формування замовлень, прийому товару, проведення інвентаризацій та контроль залишків.

4. Операційна діяльність: контроль викладки товару, актуальності цінників, дотримання стандартів обслуговування в торговому залі та на касі.

5. Аналітика та контроль: забезпечення безперебійної роботи торговельного залу та виконання планових показників магазину.

Ключова інформація

  • Управління магазином: запуск торговельної точки, організація та контроль усіх операційних процесів.
  • Управління персоналом: підбір, адаптація, навчання, складання графіків роботи та мотивація команди.
  • Облік та ревізії: проведення планових і позапланових інвентаризацій (переобліків), контроль залишків ТМЦ.
  • Товарообіг: формування замовлень, прийом та списання товару, контроль викладки (планограми) та актуальності цінників.
  • Касова дисципліна: робота з РРО/ПРРО, ведення касової документації, контроль дотримання стандартів.
  • Документообіг: ведення первинної кадрової та товарно-супровідної документації.
  • Стандарти сервісу: контроль якості обслуговування покупців, вирішення конфліктних ситуацій у торговому залі.

Навчалась в 1 закладі

Запорізький технікум Радянської торгівлі

Товарознавство та організація торгівлі непродовольчими товарами

1987

Володіє мовами

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

вище середнього

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Курс в Інституті післядипломної освіти Гуманітарного університету ЗІДМУ. Спеціалізація: Бухгалтер (складський облік)

2007

Облік руху товарів, прийом та списання ТМЦ, управління складськими залишками, робота з супровідною документацією, проведення інвентаризацій.

Курс у Харьківському фінансово-економічному інституті. Спеціалізація: Бухгалтерський облік підприємства

1995

Первинна документація, касова дисципліна, облік ТМЦ, проведення інвентаризацій та ведення внутрішньої звітності.

Додаткова інформація

Особисті якості

Досвідчений та відповідальний керівник у сфері роздрібної торгівлі з 35+ роками загального стажу, з яких понад 15 років – на посадах керуючого, заступника керуючого та адміністратора.

Побажання щодо роботи: Розглядаю вакансії адміністратора, керуючого або заступника керуючого магазином (перевага – непродовольча група товарів).

Вікторія Анатоліївна

Адміністратор, заступник керуючого

Хмельницький

23 000 грн

58 років

повна зайнятість

Активно шукає роботу

Остання активність 12 годин тому