Працювала в 6 компаніях 5 років 5 місяців
Банки, Інше, Телекомунікації / Зв'язок, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Рекрутер
ПРИВАТНА КОМПАНІЯ
Банки
1 рік 2 місяці
05.2025 - 06.2026
Масовий пошук та підбір кандидатів на відкриті вакансії.
обробка вхідних відгуків та робота з базою кандидатів.
проведення первинних телефонних інтерв'ю та оцінка відповідності кандидатів вимогам
вакансії.
запрошення кандидатів на співбесіди, узгодження дати та часу зустрічей.
підтвердження виходу кандидатів та супровід кандидатів на етапах підбору.
ведення внутрішньої звітності та робота з інформацією про кандидатів.
робота з великим обсягом дзвінків та звернень в умовах високого навантаження
Менеджер інтернет-магазину
PROSTIR DECOR
Інше
4 місяці
12.2024 - 03.2025
Консультування клієнтів щодо асортименту та характеристик товарів.
обробка та супровід замовлень.
робота з вхідними зверненнями клієнтів.
координація замовлень та взаємодія з клієнтами на всіх етапах оформлення.
робота з інформацією про товари та замовлення
Адміністратор
Інше
3 роки 7 місяців
02.2021 - 08.2024
Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії.
проведення телефонних переговорів та ділове листування з клієнтами.
виявлення потреб клієнтів та підбір оптимальних рішень.
супровід клієнтів на всіх етапах взаємодії.
робота із запереченнями та нестандартними ситуаціями.
ведення клієнтської бази та актуалізація інформації.
контроль виконання домовленостей та підтримка довгострокових відносин із клієнтами.
робота з великим обсягом інформації та виконання індивідуальних і командних
показників
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
ПРИВАТНІ КОМПАНІЇ
Телекомунікації / Зв'язок
3 роки 7 місяців
02.2021 - 08.2024
SUSHI FAMILY
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
4 місяці
09.2020 - 12.2020
Зустріч та консультування гостей.
прийом та обробка замовлень.
організація поточної роботи закладу.
робота з касою та розрахунками з клієнтами.
контроль порядку та якості обслуговування.
вирішення поточних питань та нестандартних ситуацій
Адміністратор
Suchi Family
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
4 місяці
09.2020 - 12.2020
Ключова інформація
Масовий підбір персоналу, первинний скринінг кандидатів, телефонні
переговори, оцінка кандидатів, організація співбесід, ведення бази кандидатів, робота з
великими обсягами інформаціїКлієнтський сервіс, обробка замовлень, ділова комунікація, робота із
запереченнями, уважність до деталей, організація віддаленої роботиКлієнтський сервіс, активні продажі, телефонні переговори,
виявлення потреб, робота із запереченнями, ведення клієнтської бази, ділова комунікація,
досягнення kpi
Навчалась в 1 закладі
Тов харківський університет
Право та підприємництво
21, 2022
Володіє мовами
Англійська
середній
Українська
вільно
Додаткова інформація
Особисті якості
Системне мислення, адаптивність, здатність до навчання, дисциплінованість,
відповідальність, ведення документації, уважність
Вікторія Юріївна
Вікторія Юріївна
Офіс-менеджер

Дніпро
Центральний район
повна зайнятість
Характер роботи: в офісі/на місці
Остання активність 4 дні тому