В обов?язки входило:
Управління магазином, організація та контроль усіх операційних процесів, виконання планів і стандартів компанії.
Управління командою з 5 працівників, формування графіків, розподіл завдань, навчання та контроль роботи.
Контроль виконання планів, аналіз KPI та пошук шляхів для збільшення товарообігу.
Приймання, викладка, контроль залишків, термінів придатності.
Контроль касової дисципліни, проведення інвентаризацій.
Контроль якості обслуговування, робота зі зверненнями та вирішення конфліктних ситуацій.
Забезпечувала стабільну роботу магазину, ефективність команди, виконання поставлених завдань та дотримання стандартів компанії.
Взаємодіяла з центральним офісом, постачальниками та іншими підрозділами компанії.
Готувала необхідну звітність для керівництва, бухгалтерії

На посаді заступника керуючого магазином я відповідала за організацію та контроль щоденної роботи магазину, забезпечувала виконання планів продажів і дотримання стандартів обслуговування клієнтів. Координувала роботу персоналу, контролювала виконання працівниками посадових обов’язків, складала та коригувала робочі графіки, проводила навчання й адаптацію нових співробітників.
До моїх обов’язків входили контроль товарних залишків, приймання та викладка товару, проведення інвентаризацій, контроль термінів придатності, цінників і відповідності товару стандартам магазину. Також контролювала касову дисципліну, роботу торгового залу, дотримання внутрішніх процедур, санітарних норм та стандартів компанії.
У разі відсутності керуючого магазину виконувала його обов’язки, самостійно організовувала роботу магазину, контролювала персонал та оперативно вирішувала робочі питання.