- Повний супровід клієнтів B2B

- Прийом, оформлення та контроль виконання замовлень

- Контроль дебіторської заборгованості

- Виставлення рахунків та накладних (1С)

- Обробка повернень та рекламацій

Ведення документообігу та звітності — оформлення та контроль документів, необхідних для транспортування та роботи водіїв, підготовка звітів.

Створення та контроль маршрутних листів, моніторинг виконання графіків.

Координація роботи водіїв — взаємодія з водіями для забезпечення своєчасного виконання рейсів, вирішення робочих питань.

Контроль витрат палива — відстеження використання палива для оптимізації витрат.

Оформлення даних в 1С та Excel — ведення облікових даних у 1С, складання звітів та аналітики в Excel.

Робота в TMS та Skyriver GPS — використання системи TMS для управління транспортом, моніторинг транспортних засобів через Skyriver GPS.

Початкова посада — Менеджер інтернет-магазину:

- Виконання операційних завдань, пов'язаних із продажами та обробкою клієнтських замовлень.

- Створення контенту для товарів, їх опису, підтримка актуальності асортименту.

- Ведення комунікації з клієнтами, надання консультацій і вирішення поточних питань.

Кар'єрне зростання до Логіста завдяки високій якості виконання завдань та швидкому засвоєнню нових знань:

- Контроль доставок товару, моніторинг своєчасного виконання графіків водіями.

- Оптимізація маршрутів для підвищення ефективності доставки

- Пошук транспорту через сайти Della, Lardi-

Робота в особистих кабінетах транспортних компаній (Нова Пошта, Meest).

Обов’язки після скорочення штату через початок війни (розширення зони відповідальності):

- Обробка прибуткових касових ордерів (ПКО): оформлення та звітність по прибуткових операціях компанії.

- Інвентаризація товару в 1С: проведення обліку та інвентаризації товарів, відстеження руху запасів.

- Управління браком:ідентифікація та обробка неякісних товарів, взаємодія з постачальниками та клієнтами щодо заміни або повернення.

- Робота з клієнтськими замовленнями: підтримка високого рівня обслуговування, забезпечення своєчасної доставки та обробки замовлень.

- Вирішення конфліктних ситуацій: оперативне вирішення питань клієнтів та водіїв, врегулювання конфліктів.

- Повний цикл роботи логіста: контроль транспортування, координація логістичних процесів, оптимізація маршрутів.

- Ведення групи у Viber: створення контенту, опис товарів, комунікація з клієнтами, організація маркетингових публікацій.