Працювала в 1 компанії   3 роки

Медицина та Охорона здоров'я

Адміністратор

Стоматологічна клініка

Медицина та Охорона здоров'я

3 роки

09.2023 - до теперішнього часу

Адміністратор стоматологічної клініки2023–2026

  • Посадові обов’язки:організація роботи рецепції;
  • ведення касової дисципліни;
  • робота в медичній програмі ClinicCards;
  • запис та супровід пацієнтів;
  • консультування щодо послуг клініки;
  • забезпечення високого рівня сервісу та клієнтоорієнтованого обслуговування;
  • ведення медичної документації;
  • контроль графіка роботи лікарів;
  • координація роботи персоналу;
  • робота з первинними та постійними пацієнтами;
  • вирішення конфліктних ситуацій;
  • контроль розрахунків та фінансової звітності;
  • ведення телефонних переговорів та онлайн-комунікації з пацієнтами.
  • ведення діловодства
  • Організація адміністративної роботи.
  • Клієнтоорієнтоване обслуговування.
  • Робота в програмі ClinicCards.
  • Організація роботи офісу.
  • Високий рівень комунікабельності та відповідальності.
  • Впевнений користувач ПК та офісних програм.
  • Ведення Instagram

Ключова інформація

  • Організація та координація робочих процесів
  • Адміністративне управління
  • Документообіг та діловодство
  • Касова дисципліна
  • Робота в програмі ClinicCards
  • Організація роботи персоналу
  • Планування та контроль виконання завдань
  • Комунікабельність
  • Відповідальність
  • Стресостійкість
  • Багатозадачність
  • Впевнений користувач ПК (MS Office, Google Workspace)
  • Швидке навчання та адаптація

Навчалась в 1 закладі

"Класичний приватний університет"

Менеджмент організації

2004

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

вільно

Українська

вільно

Курси, тренінги, сертифікати

Переговори з пацієнтом

2025

Додаткова інформація

Особисті якості

Маю багаторічний досвід роботи в адміністративній сфері. Відповідально ставлюся до виконання поставлених завдань, швидко навчаюся та легко адаптуюся до нових умов. Вмію ефективно організовувати робочі процеси, працювати в режимі багатозадачності, знаходити спільну мову з людьми та вирішувати робочі питання спокійно й конструктивно.Серед моїх сильних сторін — організованість, уважність до деталей, відповідальність, комунікабельність, стресостійкість і орієнтація на результат. Для мене важливо підтримувати високий рівень сервісу та створювати комфортну атмосферу для клієнтів і колег. Люблю навчатися новому та вдосконалювати свої професійні навички.Водійське посвідчення: ( категорія В, власний автомобіль). Спорт

Олеся

Менеджер- адміністратор з управління проектами

Запоріжжя

26 000 грн

40 років

повна зайнятість

Активно шукає роботу

Остання активність 1 день тому