Працювала в 1 компанії 3 роки
Медицина та Охорона здоров'я
Адміністратор
Стоматологічна клініка
Медицина та Охорона здоров'я
3 роки
09.2023 - до теперішнього часу
Адміністратор стоматологічної клініки2023–2026
- Посадові обов’язки:організація роботи рецепції;
- ведення касової дисципліни;
- робота в медичній програмі ClinicCards;
- запис та супровід пацієнтів;
- консультування щодо послуг клініки;
- забезпечення високого рівня сервісу та клієнтоорієнтованого обслуговування;
- ведення медичної документації;
- контроль графіка роботи лікарів;
- координація роботи персоналу;
- робота з первинними та постійними пацієнтами;
- вирішення конфліктних ситуацій;
- контроль розрахунків та фінансової звітності;
- ведення телефонних переговорів та онлайн-комунікації з пацієнтами.
- ведення діловодства
- Організація адміністративної роботи.
- Клієнтоорієнтоване обслуговування.
- Робота в програмі ClinicCards.
- Організація роботи офісу.
- Високий рівень комунікабельності та відповідальності.
- Впевнений користувач ПК та офісних програм.
- Ведення Instagram
Ключова інформація
- Організація та координація робочих процесів
- Адміністративне управління
- Документообіг та діловодство
- Касова дисципліна
- Робота в програмі ClinicCards
- Організація роботи персоналу
- Планування та контроль виконання завдань
- Комунікабельність
- Відповідальність
- Стресостійкість
- Багатозадачність
- Впевнений користувач ПК (MS Office, Google Workspace)
- Швидке навчання та адаптація
Навчалась в 1 закладі
"Класичний приватний університет"
Менеджмент організації
2004
Володіє мовами
Англійська
базовий
Російська
вільно
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
Переговори з пацієнтом
Додаткова інформація
Особисті якості
Маю багаторічний досвід роботи в адміністративній сфері. Відповідально ставлюся до виконання поставлених завдань, швидко навчаюся та легко адаптуюся до нових умов. Вмію ефективно організовувати робочі процеси, працювати в режимі багатозадачності, знаходити спільну мову з людьми та вирішувати робочі питання спокійно й конструктивно.Серед моїх сильних сторін — організованість, уважність до деталей, відповідальність, комунікабельність, стресостійкість і орієнтація на результат. Для мене важливо підтримувати високий рівень сервісу та створювати комфортну атмосферу для клієнтів і колег. Люблю навчатися новому та вдосконалювати свої професійні навички.Водійське посвідчення: ( категорія В, власний автомобіль). Спорт
Олеся
Олеся
Менеджер- адміністратор з управління проектами

Запоріжжя
повна зайнятість
Остання активність 1 день тому