- Приймання і обробка запитів клієнтів B2B/B2C, підбір логістичних рішень
- Координація перевезень, взаємодія з перевізниками
- Документообіг: маршрути, розрахунки вартості, договори
- Ведення клієнтської бази в CRM
- Розробив і запустив у продакшен власного Telegram-бота (Contract Bot) для автоматичної генерації транспортних договорів. Менеджер надсилає реквізити будь-яким зручним способом (текст, голосове повідомлення, фото, PDF, Word) — бот парсить дані через AI і повертає готовий .docx за ~30 секунд. Три AI-парсери на GPT-4.1-mini зі structured output витягують реквізити та дані рейсу. Підтримує 4 типи договорів для двох юридичних осіб. Скорочує час оформлення документа з ~20 хвилин до ~2 хвилин. Стек: n8n, OpenAI GPT-4.1-mini / Whisper / GPT-4o Vision, Google Drive API, Google Docs API, Google Sheets API, Telegram Bot API, Railway
- Розробив другого Telegram-бота для розрахунку вартості вантажоперевезень по Україні (текстом або голосом): AI витягує дані рейсу (маршрут, вага, тип авто), а розрахунок ціни виконує детермінований код — результат завжди передбачуваний. Бот сам визначає відстань, враховує зони ризику та коефіцієнти короткого плеча.

- Проведення аудиторських перевірок магазинів і складів
- Аналіз фінансових операцій та товарного обліку в 1С
- Виявлення неефективних процесів, формування рекомендацій для оптимізації

- Робота з WMS-системою та логістичними процесами міжнародного рівня
- Обробка товарів відповідно до SOP та KPI

- Координація роботи команди продавців
- Робота з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій
- Навчання нових співробітників, контроль стандартів продажів

- Проведення переговорів та укладання договорів
- Розвиток клієнтської бази
- Взаємодія з логістикою для забезпечення поставок