Працювала в 2 компаніях   4 роки 5 місяців

Страхування

Фахівець

ВУСО, ПрАТ, страхова компанія

Страхування

3 роки 5 місяців

01.2023 - 05.2026


  • Глибокі знання та навички в обраній області
  • Спеціалізація в певній галузі або сфері діяльності
  • Уміння аналізувати та виконувати фахові завдання
  • Постійне оновлення професійних знань та умінь
  • Ведення документації та звітності за фаховою діяльністю
  • Ефективна взаємодія з колегами та клієнтами
  • Здатність навчатися та адаптуватися
  • Розвиток навичок вирішення проблем
  • Організація та участь у профільних проєктах
  • Використання спеціалізованого обладнання чи програм

Фахівець

ВУСО, ПрАТ, страхова компанія

Страхування

4 роки 5 місяців

01.2022 - 05.2026

Комунікабельна, відповідальна та цілеспрямована спеціалістка з глибоким досвідом у сфері медичного асистансу. Щодня успішно обробляю до 100 записів на медичні послуги, аналізи та складні діагностичні обстеження.Орієнтована на результат, вмію працювати в режимі багатозадачності та забезпечувати пацієнтам сервіс високого рівня.
  • Організація медичного сервісу: досвід маршрутизації пацієнтів та запису до профільних спеціалістів.
  • Робота з ПЗ: досвід роботи в системі BAS, впевнене володіння MS Excel (робота з таблицями, даними).
  • грамотна дикція, навички активного слухання, вирішення конфліктних ситуацій.
  • знання медичної термінології та принципів конфіденційності.
  • здатність швидко та точно обробляти великі обсяги інформації.
  • Координація та організація візитів пацієнтів у медичні центри по всій Україні.
  • Обробка звернень із забезпеченням високої точності даних.
  • Взаємодія з клініками та лабораторіями щодо наявності записів, вартості послуг та умов підготовки до аналізів.
  • Консультування клієнтів щодо умов страхового покриття та медичних послуг.

Ключова інформація

Націленість на результат: завжди прагну до ідеального виконання поставлених задач.
  • Стресостійкість: зберігаю спокій та ввічливість навіть у пікові години навантаження.
  • Швидке навчання: легко опановую нові програми та стандарти роботи.

Навчалась в 1 закладі

Коледж економіки і технологій Чернігівського національного технологічного університету

Товарознавство

2014

Володіє мовами

Українська

вільно

Додаткова інформація

Комп'ютерні навички

Маю досвід успішної комунікації з незадоволеними або розхвильованими пацієнтами, зберігаючи при цьому професійний спокій та ввічливість». •Маю високу концентрацію уваги: за час роботи в асистансі не допускала помилок у критичних даних пацієнтів (ПІБ, дата народження, час запису)». •Готова до позмінного графіка роботи та за потреби — до виходу на додаткові зміни». • Дотримуюсь високих стандартів ділового етикету та охайності (розумію важливість презентабельного вигляду адміністратора як обличчя клініки)». Суворо дотримуюсь правил нерозголошення медичної таємниці та персональних даних пацієнтів». Висока швидкість друку, що дозволяє оперативно вносити дані пацієнта під час розмови». Вмію м'яко переконувати клієнта, аргументувати вартість послуг та записувати на повторні прийоми».

Особисті якості

«Я — енергійна та позитивно налаштована людина. Люблю працювати з людьми та відчувати, що моя робота приносить користь. Завдяки досвіду в асистансі я звикла тримати все під контролем і не губитися в критичних ситуаціях. Не маю шкідливих звичок, пунктуальна та завжди охайна. Для мене важливо, щоб кожен клієнт, заходячи в клініку, відчував турботу та професіоналізм уже з порогу».

Юлія Сергіївна

Адміністратор

Чернігів

20 000 грн

32 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: в офісі/на місці, позмінна робота

Остання активність 3 дні тому