Операційне управління:
Повний контроль і координація процесів магазину та онлайн-продажів, стратегічне планування роботи, постановка задач, контроль KPI, оптимізація роботи персоналу та бізнес-процесів для підвищення ефективності.
Масштабування та стандартизація:
Запуск магазинів “з нуля”, підтримка та вдосконалення стандартів компанії, управління товаром і складом, проведення інвентаризацій, контроль виконання планових показників та досягнення бізнес-цілей, стандартизація процесів. Розробка та впровадження регламентів, досвід виведення проєктів на планову потужність з нуля.
Персонал:
Підбір, працевлаштування, навчання та адаптація співробітників, постановка задач і контроль виконання, проведення інструктажів та навчальних сесій для підвищення продуктивності та якості обслуговування.
Аналітика та фінанси:
Аналіз продажів, товарообігу та ключових показників, ведення фінансової звітності, контроль касової дисципліни, оцінка ефективності процесів, підготовка аналітичних звітів для керівництва. Робота з "вузькими місцями" процесів, розрахунок ефекту від впроваджених змін, управління бюджетами під операційні потреби.
E-commerce та дропшипінг:
Повне ведення Instagram магазину та партнерської моделі продажів, обробка замовлень і комунікація з клієнтами, самостійний пошук постачальників та замовлення товару з фабрик, організація логістики, контроль виконання замовлень і забезпечення стабільного потоку продажів.
Кризовий менеджмент:
Ефективна робота в умовах високого темпу та невизначеності, здатність до прийняття зважених рішень у стресових ситуаціях та швидка адаптація до форс-мажорів.