• Побудова та оптимізація маркетингових процесів
• Пріоритезація задач відповідно до цілей бізнесу
• Координація взаємодії з суміжними підрозділами

• Формування команди: підбір та найм спеціалістів (SMM, контент, дизайн, digital)
• Постановка задач та управління командою
• Контроль якості результату та розвиток команди
• Взаємодія з підрядниками та агентствами (зокрема Digital Art та Promodo)

• Контроль реалізації контент-стратегії
• Погодження контент-планів і фінальних матеріалів

• Розробка річного промо-плану
• Формування бренд-стратегії компанії
• Синхронізація онлайн та офлайн маркетингових активностей

• Запуск і координація маркетингових кампаній (акції, розсилки, digital)
• Формування ключових комунікаційних меседжів

• Ініціація та розробка ідей відеоконтенту
• Погодження сценаріїв і ключових меседжів
• Координація виробництва відеоконтенту (від ідеї до фінального результату)

• Контроль витрат на маркетинг
• Робота з підрядниками та оплатами

Покращила ефективність email-розсилок за рахунок сегментації бази та оптимізації контенту. Сприяла розвитку соцмереж і підвищенню залученості аудиторії. Забезпечувала запуск і реалізацію маркетингових кампаній на різних ринках у тісній взаємодії з відділом продажу.
Зони відповідальності:
• Розробка та запуск email-кампаній для B2C і B2B сегментів на ринках України, Німеччини та ОАЕ
• Сегментація клієнтських баз та побудова персоналізованих комунікацій
• Аналіз ефективності email-розсилок (Open Rate, CTR, конверсії), підготовка звітності та оптимізація кампаній
• Створення креативів для маркетингових кампаній (банери, візуали) в Adobe Illustrator та Canva
• Управління контентом сайтів на платформі Shopify (оновлення, локалізація, наповнення)
• Адаптація контенту під різні ринки (переклад, локалізація, візуал)
• Ведення та розвиток соцмереж (Telegram, TikTok): контент-планування, публікації, інтеграція трендів
• Планування та реалізація маркетингових кампаній і промо-акцій
• Взаємодія з відділом продажу для синхронізації маркетингових активностей
• Робота з CRM Bitrix24
• Створення контенту (фото, відео, тексти) для digital-каналів

• Збільшення відвідуваності ТРЦ через івент-активності
• Підвищення ефективності рекламних кампаній
• Успішна реалізація 10+ івентів із залученням аудиторії
Зони відповідальності:
• Ведення SMM-напрямку (Facebook, LinkedIn) для проєкту нерухомості «Кронос»: контент, тексти, публікації
• Запуск і оптимізація таргетованої реклами у Facebook Ads Manager
• Розробка рекламних матеріалів (банери, макети) в Adobe Illustrator
• Підтримка та оновлення сайту (контент, структура, базова оптимізація)
• Моніторинг відвідуваності ТРЦ та аналіз ефективності маркетингових активностей
• Підготовка регулярної звітності по рекламним кампаніям і заходам
• Організація та проведення івентів у ТРЦ (планування, координація, реалізація)
• Взаємодія з орендарями ТРЦ у рамках маркетингових активностей
• Постановка задач дизайнеру та контроль виконання
• Координація виготовлення поліграфії
• Контроль підрядників (SEO, контекстна реклама)

Розпочала роботу як помічник керівника компанії, з часом виросла до керівника відділу інтернет-магазину, взявши на себе управління процесами онлайн-продажів та контент-напрямком.
Зони відповідальності:
- Створення та ведення контенту для Instagram і Facebook; взаємодія з клієнтами та робота з відгуками.
- Налаштування та моніторинг рекламних кампаній у соцмережах, ведення статистики та підготовка звітності.
- Наповнення та контроль сайту: актуалізація цін, написання ТЗ для IT-фахівців.
- Ведення статистики по продажах та замовленнях інтернет-магазину; підготовка регулярних аналітичних звітів.
- Розробка банерів та макетів у Illustrator / Canva; обробка фото та монтаж відео.
- Організація виготовлення друкованої продукції (звіти, брошури, буклети).
- Виконання фінансових задач: прийом коштів, ведення фінансових таблиць.
- Продажі та робота з клієнтською базою, вирішення нестандартних ситуацій.
- Виконання багатозадачних доручень від керівника, координація робочих процесів команди.