Працювала в 5 компаніях 4 роки 11 місяців
IT, IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування
Affiliate Manager / Affiliate Support
Siera
IT
11 місяців
08.2024 - 06.2025
Affiliate CRM Support:
Affiliate Manager:
Affiliate CRM Support:
Affiliate Manager:
- Monitored lead flow in CRM and resolved data inconsistencies
- Configured caps and campaign tracking settings
- Implemented API integrations with partners
Affiliate Manager:
- Sourced and onboarded new partners (traffic buying & selling)
- Analyzed lead quality and traffic performance
- Managed financial reports and partner payments
Affiliate CRM Support:
- Контроль движения лидов в CRM и исправление ошибок
- Настройка caps и параметров кампаний
- Проведение API-интеграций с партнерами
Affiliate Manager:
- Поиск и подключение новых партнеров (покупка и продажа трафика)
- Анализ качества лидов и эффективности трафика
- Ведение финансовой отчетности и контроль выплат
Dealing Manager
Siera
IT
1 рік 10 місяців
05.2022 - 02.2024
мес.
- Processed Retention department requests via MT4 / MT5 / Trading Engine
- Opened, closed, and adjusted trades based on specified parameters
- Managed TP/SL execution and profit-based trade adjustments
- Performed real-time modifications of trade conditions
- Обработка запросов Retention отдела через MT4 / MT5 / Trading Engine
- Открытие, закрытие и корректировка сделок по заданным параметрам
- Работа с TP/SL и управлением прибыли
- Изменение условий сделок в реальном времени
Менеджер CRM
Siera
IT
1 рік 10 місяців
05.2022 - 02.2024
Managed full-cycle CRM operations, including account creation for all internal departments
- Monitored deposit flows and tracked lead progression within the CRM system
- Processed financial actions: deposits, bonuses, and adjustments
- Generated reports on deposits and lead performance
- Led API integrations for the Affiliate department
- Audited brand websites to ensure correct tracking and system configuration
- Управление полным циклом работы CRM, включая создание аккаунтов для всех отделов
- Контроль депозитов и отслеживание движения лидов в системе
- Обработка финансовых операций: депозиты, бонусы, корректировки
- Формирование отчетов по депозитам и лидам
- Проведение API-интеграций для Affiliate отдела
- Проверка сайтов брендов на корректность настроек и трекинга
Shift manager
Siera
IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування
6 місяців
10.2021 - 03.2022
офисе
- Supervised sales and retention teams
- Distributed leads among agents based on workload and performance
- Monitored client processing through CRM
- Analyzed incoming traffic and conversion rates
- Tracked deposit activity and ensured accuracy
- Managed bonus allocation in CRM
- Conducted call quality control
- Prepared reports for Affiliate and PSP departments
- Управление командами sales и retention
- Распределение лидов между агентами
- Контроль обработки клиентов через CRM
- Анализ трафика и конверсий
- Отслеживание депозитов
- Начисление бонусов в CRM
- Контроль качества звонков
- Подготовка отчетности для Affiliate и PSP отделов
Verification Manager
Siera
IT
1 рік 8 місяців
08.2019 - 03.2021
Reviewed and approved KYC documents
- Ensured compliance with internal verification standards
- Performed quality control of verification processes
- Managed workflows via ticketing systems
- Conducted outbound calls to clients after First Time Deposit (FTD)
- Collected and verified KYC documentation
- Updated client verification status in CRM
- Handled requests via ticketing systems
- Проверка и одобрение KYC-документов
- Контроль соответствия требованиям
- Проверка качества работы отдела верификации
- Работа с ticket system
- Обзвон клиентов после FTD
- Сбор и проверка KYC-документов
- Обновление статусов клиентов в CRM
- Работа с обращениями через ticket system
Ключова інформація
- Вирішення проблем
- Самодисципліна
- Ефективне управління часом
- Інтернет-маркетинг
- Email-маркетинг
- Вміння працювати під тиском
- Аналітика ринку в маркетингу
- Excel звіти
Володіє мовами
Англійська
середній
Українська
рідна
Диана
Диана
Manager
Інші країни
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 1 день тому