Працювала в 2 компаніях 4 роки 7 місяців
Фінансові послуги, FMCG
Спеціаліст технічної підтримки
UAPAY
Фінансові послуги
3 роки 6 місяців
08.2022 - 01.2026
- Консультування клієнтів через чати, пошту та телефонію. - Швидке та результативне вирішення питаннь користувачів. - Обробка запитів щодо збоїв у платежах, інтеграції API, помилок транзакцій. - Співпраця з іншими відділами для вирішення проблемних платежів. -Співпраця з компанією -партнером - Надання технічної підтримки користувачам -Робота в платіжній системі UAPAY,JIRA
Під час роботи перебувала у декретній відпустці.
Payment Specialist
Cooker, Онлайн-супермаркет
FMCG
1 рік 1 місяць
02.2021 - 02.2022
Ключова інформація
- Стресостійкість
- Здатність до прийняття рішень
- Швидка реакція на проблеми , пошук та вирішення їх
- Люблю працювати,справді працювати в швидкому режимі,а не "просижувати" робочі години
- Схильність до праці з цифрами ,документами
- Знання програм CRM, 1C, JIRA платіжних систем LIQPAY, UAPAY
- Грамотна письмова та усна українська мова
- Здатність до навчання ( швидко " ловлю" інформацію і починаю працювати ,як повноцінний робітник)
- Уважна до дрібниць
Навчалась в 2 закладах
київський професійний коледж Синергія "
Діловод.Адміністратор.
2017
Спеціалізована школа №76 імені Олеся Гончара з поглибленим вивченням української мови та літератури
2014
Володіє мовами
Англійська
базовий
Українська
рідна
Додаткова інформація
Важливо
Шукаю роботу ,в ідеалі, у відаленному форматі,але також розгляну гібридний графік роботи.
Велике прохання: офіси - НЕ турбувати ( не гайте свій і мій час).
Наталія Олександрівна
Наталія Олександрівна
Payment Manager, менеджер з фінансового моніторингу
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, гібридна
Остання активність 8 годин тому