Працювала в 3 компаніях 3 роки 4 місяці

Послуги для бізнесу - інше, Торгівля роздрібна / Retail, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

Менеджер з продажу

Максі Групп, ТОВ

Послуги для бізнесу - інше

1 рік 10 місяців

06.2024 - 03.2026

1. Ефективність: залучила 100+ клієнтів (цикл від «холодного» контакту додоговору), виконуючи план на 80-90%. Супроводжувала технічну інтеграцію та налаштування продукту. 2. LTV: забезпечила перехід 85% клієнтів на довгострокові контракти завдяки якісному технічному супроводу та вирішенню бар'єрів. 3. Оптимізація: вела CRM та аналітику в Excel. Скоротила час обробки ліда на 20%через оптимізацію месенджерів та автоматизацію звітів.

Адміністратор магазину одягу

Ledi UF

Торгівля роздрібна / Retail

10 місяців

09.2023 - 06.2024

1.Full-stack управління сторінкою: повністю вела сторінку (контент, тексти, щоденні сторіз) та підтримувала активність аудиторії. 2.Продажі та швидкість: опрацьовувала 30+ запитів щодня, супровід клієнта від запитання до покупки. Відповідь протягом 5 хвилин в робочий час. 3.Робота з конфліктами: розв’язувала питання скарг та проблем із доставкою, зберігаючи прихильність клієнта до бренду.

Менеджер з працевлаштування за кордон

Jobs

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

9 місяців

05.2021 - 01.2022

1. Супровід клієнтів: консультування та допомога з оформленням документів, координування всіх етапів виїзду для 60+ клієнтів. 2. Вирішення проблем: вирішила 15+ критичних форс-мажорів (проблеми накордоні, зміна умов контракту) та заспокоювала клієнтів у критичні моменти, забезпечуючи позитивний досвід взаємодії і зберігаючи лояльність клієнтів до агентства.

Ключова інформація

Прохання писати в Телеграмі @julli_rek ! Тільки виключно ВІДДАЛЕННО! Не гібрид, без стажування в офісі. Переїзд, стаж-ня місяць в офісі тощо — не підходить. ОФІСИ, СКАМИ, БАДИ, ДЕЙТИНГИ - НЕ ПИСАТИ

Амбіційна та багатосторонньо розвинена спеціалістка з досвідом роботи у сфері рітейлу, маркетингу, активного продажу та HR. Досвід у підтримці та продажах 3+ роки.

Hard & Soft Skills

Аналітика: Microsoft Office (Excel, звіти), аналіз даних
СRM-системи: управління базою, автоматизація процесів, аналітика
Комунікація: ввічливість, командна робота, базовий англійський для запитів
Клієнтський сервіс: якісна консультація, швидке вирішення запитів, емпатія.
Організація: управління часом, стресостійкість, адаптація до змін

Робота з претензіями
Відповідальність
Пунктуальність
Переконливість
Націленість на результат
Системне мислення.
Планування
Комунікація з клієнтами
Вміння працювати в мультизадачному режимі
Організаційні здібності
Управлінські навички
Амбіційність
Лідерські якості
Енергійність
Націленість на результат

Навчалась в 1 закладі

НУ Чернігівська Політехніка

Комп'ютерна інженерія

2026

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Додаткова інформація

Енергонезалежність

Автономність: так (зарядна станція, повербанки, оптоволокно, гарнітура + ноутбук)

Комп'ютерні навички

Microsoft Office (Excel, Word ex.), CRM, впевнений користувач ПК.

Особисті якості

Амбіційна та багатосторонньо розвинена спеціалістка з досвідом роботи у сфері рітейлу, маркетингу, активного продажу та HR. Досвід у підтримці та продажах 3+ роки. Маю технічну освіту, легко освоюю нові CRM та сервіси. Орієнтована на якісне вирішення проблем. Вмію пояснювати складні речі простою мовою, залучати клієнтів та працювати з договорами.

Юлія

онлайн

Адміністратор

Чернігів

30 000 грн

23 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота, сезонна / тимчасова робота

Остання активність 9 хвилин тому