Отримала знання з кризових комунікацій, зокрема щодо роботи в емоційно напружених ситуаціях, встановлення контакту та підтримки дітей

Пройшла навчання з гендерної рівності та соціальної інклюзії в комунікаціях, отримала знання щодо побудови безпечного та недискримінаційного середовища

Отримала знання про особливості соціальної роботи з людьми, які мають хронічні захворювання, зокрема щодо консультування, супроводу пацієнтів, представництва їхніх інтересів, організації догляду, кейс-менеджменту та формування прихильності до лікування.

Опанувала алгоритм ведення випадку: оцінка потреб клієнта, планування допомоги, супровід та оцінка результатів.

Вивчила методи аналізу та прогнозування соціальних процесів і тенденцій розвитку українського суспільства.

Ознайомилася з принципами захисту та обробки персональних даних, правовими нормами їх використання, вимогами конфіденційності та відповідальністю за порушення законодавства у сфері інформаційної безпеки.