Під моїм керівництвом відділом були встановлені цілі та завдання для співробітників, моніторилось виконання планів і оцінювалися результати. Розроблялися стратегії та плани розвитку відділу, підготовлювалися звіти для вищого керівництва та НКРЕКП. Організовувалися навчальні заходи для персоналу, забезпечувалася ефективна комунікація в колективі та з іншими підрозділами. Проводилася робота з аналізу та оптимізації процесів, включаючи Lean Six Sigma та побудову карт потоків процесів (Value Stream Mapping).

У своїй роботі я надавала допомогу начальнику в управлінських функціях, підготовлювала плани та бюджети відділу. Займалась аналізом та обробкою фінансової документації, співпрацювала з іншими відділами компанії. Також постійно підвищувала свою кваліфікацію, вела облікову документацію та моніторила зміни у законодавстві.

У мої обов'язки входило надання персоналу структурних підрозділів компанії методичної допомоги з питань роботи відділу. Крім цього, я координувала роботу структурних підрозділів у питаннях приєднання електроустановок замовника. Також виконувалп виписку рахунків, підготовку звітності до НКРЕКП та головну звітність для розрахунку ставок на приєднання.

Забезпечувала підготовку необхідних документів для укладення договорів про приєднання вчасно та відповідно до вимог. Моя робота включала координацію процесу укладення угод, перевірку документації та підготовку допоміжних матеріалів.

Забезпечувала узгодження проектної документації та підготовку звітності для керівництва. Відповідальний за облік укладених договорів на приєднання. Займалася обліком та архівацією документів.

Керувала плануванням роботи контролерів енергозбуту та відповідав за виконання цих планів. Мої обов'язки включали управління робочим процесом, контроль за його виконанням та забезпечення ефективності роботи команди.

У посаді контролера енергозбуту я знімала показання електролічильників клієнтів, перевіряла правильність застосування тарифів та розносила квитанції на оплату за спожиту електроенергію. Мої обов'язки включали вирішення питань клієнтів щодо розрахунків, виявлення та усунення помилок у виставлених рахунках.