Працював в 5 компаніях   15 років 9 місяців

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Краса / Фітнес / Спорт, Торгівля роздрібна / Retail

Адміністратор ресторану

Пармезано

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 8 місяців

06.2024 - 01.2026

У мої обов'язки як адміністратора ресторану входило керування роботою персоналу, забезпечення високого рівня обслуговування гостей, контроль якості приготування страв та ведення обліку продуктів. Я успішно вирішував конфліктні ситуації, вдосконалював процеси обслуговування та досягав покращення у роботі колективу. Завдяки моїй активності та організаційним здібностям, ресторан під моїм керівництвом збільшив клієнтську базу та підвищив рівень задоволеності від відвідування закладу.

Адміністратор салону краси

Хелена Бьюти Клаб, ООО

Краса / Фітнес / Спорт

10 місяців

09.2023 - 06.2024

На посаді адміністратора салону краси відповідав за прийом клієнтів, організацію графіку майстрів та забезпечення плавного ходу процесів. Розв'язував конфлікти та вирішував питання клієнтів, забезпечуючи високий рівень обслуговування. Здійснював контроль за станом обладнання та запасами, забезпечуючи їхню належну функціональність. Досягав покращення організації робочих процесів та підвищення задоволеності клієнтів.

Керівник магазину

Бамбіно

Торгівля роздрібна / Retail

4 роки 8 місяців

04.2017 - 11.2021

Управляв роботою персоналу магазину, забезпечуючи ефективну організацію робочого процесу та дотримання стандартів обслуговування. Координував прийом і виведення товарів, впорядковував вітрини та забезпечував належний рівень запасів. Вирішував конфліктні ситуації з покупцями та забезпечував високий рівень задоволеності клієнтів. Досягав збільшення обороту магазину шляхом впровадження ефективних маркетингових стратегій та просування продукції.

Адміністратор ресторану

Здибанка

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

7 років 10 місяців

01.2007 - 10.2014

Управляла всіма аспектами роботи ресторану, включаючи забезпечення якості обслуговування гостей, контроль над запасами та коштами. Організовувала роботу персоналу, надавала навчання новим працівникам. Впроваджувала ефективні системи управління для підвищення продуктивності та забезпечення високої якості послуг. Завдяки моїм зусиллям ресторан збільшив прибуток та отримав позитивні відгуки від клієнтів.

Офіціант

Здибанка

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 10 місяців

03.2006 - 12.2007

Під час роботи офіціантом забезпечував високий рівень обслуговування гостей, приймав замовлення та доставляв страви. Ефективно спілкувався з клієнтами, враховуючи їхні побажання та уподобання. Забезпечував чистоту і порядок на робочому місці, сприяючи комфортній атмосфері для гостей. Завдяки вмілому керівництву роботою вдалося збільшити задоволеність клієнтів та підвищити рейтинг закладу.

Ключова інформація

  • Управління персоналом
  • Клієнтоорієнтованість
  • Ведення документації
  • Організаційні здібності
  • Комунікативні навички
  • .Робота в програмах 1C та Poster

Навчався в 1 закладі

СВПУ будівництва та дизайну

Кравець-закрійник

2006

Володіє мовами

Польська

вище середнього

Курси, тренінги, сертифікати

Менеджер ресторано-отельного бізнесу

2009

Бариста

2008

Бармен -офіціант

2007

Maria

Адміністратор ресторану

Кропивницький

15 000 грн

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Остання активність 1 день тому