Affiliate Manager с опытом работы в CPA-сети и пониманием маркетинга. Работал с вебмастерами из холодной базы и партнерами на разных ГЕО, занимался подключением и сопровождением, оптимизацией трафика и масштабированием результатов. Вел партнеров почти совсеми видами трафика. Ориентирован на достижение финансовых показателей, развитие партнерских отношений и долгосрочное сотрудничество.

• Адаптация к новым условиям работы

• Постоянное обучение и развитие профессиональных навыков

• Управление временем и умение работать с высокой нагрузкой

• Соблюдение установленных процедур и стандартов качества

Профессиональная поддержка клиентов на всех этапах проекта – отпервого контакта до его реализации. Обеспечение высокого уровнясервиса, поддержание долгосрочных обязательств и помощь клиентамв достижении их целей. Я владею навыками анализа потребностейклиентов и работы с большинством нестандартных ситуаций. Ориентацияна результат, эффективная коммуникация и развитие лояльностиклиентов.

Отвечал за развитие и сопровождение клиентской базы, объединяявысокий уровень сервиса с активными продажами и удержаниемклиентов. Обеспечивал эффективную коммуникацию с клиентами,проявлял их потребности и предлагал оптимальные решения и продуктыкомпании, что способствовало росту продаж и повышению уровнялояльности.
Основные обязанности:
-Обработка входящих обращений клиентов через чат, электронную почтуи телефон с фокусом на продажу и конверсию;
-Консультирование клиентов по продуктам и услугам, подбороптимальных решений в соответствии с их потребностями; -Проведениедопродаж;
-Сопровождение клиентов на всех этапах воронки продаж – от первогоконтакта до закрытия сделки;
-Построение долгосрочных отношений с клиентами и работа поудержанию;
-Обеспечение высокого уровня клиентского опыта и выполнение плановпродаж.