Очолював комплексний розвиток продукту uklon delivery, включно з маркетинговими стратегіями, партнерськими відносинами, оптимізацією процесів та технічними рішеннями для стимулювання зростання бізнесу та збільшення доходу. розробив та реалізував систему ключових показників ефективності (kpi) для підвищення прозорості та результативності роботи відділу продажів. вів переговори та налагоджував партнерства через стратегічні зустрічі, переконливі пропозиції та ефектні презентації, забезпечуючи прибуткові взаємовідносини. моніторив ринкові тенденції для виявлення та використання нових бізнес - можливостей. керував фінансовою звітністю для точного відстеження виконання планів продажів та фінансових цілей. проводив глибокий аналіз розвитку продукту для підтримки стратегічного планування та впровадження інновацій. активно розвивав і підтримував соціальні проєкти, компанії та благодійні фонди, інтегруючи їх у екосистему продукту, формуючи довгострокові партнерства та соціально відповідальні ініціативи, що підвищили репутацію бренду та його присутність на ринку

Керував промоційними кампаніями та маркетинговими ініціативами, що підвищили впізнаваність бренду на 35 та розширили ринкову присутність у ключових сегментах. виявляв та реалізовував бізнес - можливості, що призвели до зростання прибутку на 20 та розширення клієнтської бази на 25 . оптимізував операційні процеси, підвищивши ефективність команди на 30 та скоротивши час виконання ключових задач на 15 . активно брав участь у розвитку продукту, сприяючи запуску 3 нових функцій, що збільшили користувацьке залучення на 40 . ініціював впровадження нових функцій продукту, контролюючи їх реалізацію та успішний вихід на ринок, що забезпечило розширення ринку на 2 нових сегменти

Брав активну участь у масштабуванні операцій у 15+ нових містах, суттєво розширив присутність бренду на регіональних ринках та забезпечив успішний запуск uklon у молдові. розробляв та впроваджував ефективні внутрішні процеси, спрямовані на підвищення операційної ефективності команд і загальної продуктивності бізнесу. керував підбором, навчанням і розвитком локальних менеджерів, формуючи сильну управлінську культуру та фокус на безперервному вдосконаленні. проводив аналіз ціноутворення та регіональних kpi, підтримуючи стратегічні рішення та забезпечуючи стабільне зростання бізнесу

Координація та управління процесом розвитку міста, включно з плануванням масштабування та розширення присутності сервісу. організація набору, навчання та супроводу водіїв для забезпечення ефективного операційного функціонування. проведення локальних маркетингових кампаній та активностей для підвищення впізнаваності бренду та залучення нових користувачів. моніторинг та аналіз показників роботи міста, виявлення вузьких місць та оптимізація операційних процесів. взаємодія з локальними партнерами та ком'юніті для забезпечення сталого росту сервісу. підтримка стандартів обслуговування клієнтів та впровадження локальних ініціатив для підвищення якості сервісу

Розробляв та оновлював меню бару, включно з авторськими коктейлями та сезонними пропозиціями. впроваджував та оптимізував робочі процеси бару для підвищення ефективності обслуговування та продуктивності команди. керував закупівлею та контролем запасів, забезпечуючи наявність продуктів та ефективне використання бюджету. організовував роботу персоналу, проводив навчання та складав графіки для підтримки високого рівня продуктивності та командної взаємодії. моніторив операційну ефективність бару та впроваджував покращення для підвищення якості обслуговування та задоволеності клієнтів

Відповідав за розробку та реалізацію комерційної й дохідної стратегії, забезпечуючи стабільне виконання місячних, квартальних і річних планів продажів. очолював аналіз ринку та клієнтів (тренди, сезонність, динаміка попиту) з метою виявлення можливостей зростання та ухвалення рішень на основі даних. проводив постійний конкурентний аналіз (ціноутворення, позиціонування продукту, go - to - market стратегії), трансформуючи інсайти у стратегічні дії. формував і керував плануванням та прогнозуванням продажів, здійснюючи безперервний моніторинг результатів і тактичні коригування. керував та масштабував роботу відділу продажів, підвищуючи продуктивність, конверсію та якість воронки продажів. запровадив системи контролю ефективності угод, лідів і роботи команди, забезпечуючи операційну дисципліну та прогнозованість доходів. забезпечував міжфункціональну взаємодію з маркетингом, оптимізуючи якість лідів, канали залучення та roi маркетингових кампаній. готував аналітику, звіти та стратегічні рекомендації для ceo та вищого керівництва. business development and sales lead розробляв і впроваджував стратегічні бізнес - плани для забезпечення зростання та збільшення частки ринку. керував і масштабував команди продажів та розвитку бізнесу, формуючи результатоорієнтовану та ефективну культуру. проводив ринковий і конкурентний аналіз для виявлення можливостей зростання та напрямів експансії. оцінював ефективність продукту та ініціював покращення відповідно до потреб клієнтів і ринкових вимог. забезпечував розширення бізнесу через зростання географічної присутності та розвиток партнерської екосистеми. впроваджував маркетингові та go - to - market стратегії для підвищення впізнаваності бренду й генерації лідів. очолював організаційні та процесні зміни для узгодження внутрішніх процесів з бізнес - цілями компанії. керував повним циклом партнерських відносин від переговорів до запуску та масштабування. працював із сегментами horeca, food retail та non - food retail. залучив і інтегрував 500+ нових клієнтів, забезпечивши повний супровід запуску. забезпечив зростання доходу у 3 рази та збільшив кількість активних клієнтів у 2, 5 раза. знизив churn rate з 33 до 10 завдяки системній роботі з утриманням клієнтів і якістю сервісу. брав активну участь у галузевих івентах і конференціях як учасник та спікер

Керував розвитком бізнес - напряму в у сегменті horeca, відповідаючи за зростання клієнтської бази та виручки формував та впроваджував стратегію масштабування сервісу для ресторанного бізнесу вибудовував та оптимізовував b2b - продажі в horeca, підвищуючи конверсію та ефективність команди вів ключових ресторанних партнерів, забезпечуючи повний цикл супроводу та розвиток довгострокових відносин брав участь у розвитку продукту, адаптуючи рішення під потреби ресторанного ринку та зворотний зв'язок клієнтів впроваджував ініціативи для підвищення операційної ефективності та якості сервісу координував взаємодію між відділами продажів, операцій та продукту для досягнення бізнес - цілей