Працювала в 4 компаніях 5 років 1 місяць
Торгівля роздрібна / Retail, Банки
Старший касир
Inditex Ukraine
Торгівля роздрібна / Retail
8 місяців
10.2024 - 06.2025
- Координація роботи касирів
- Контроль за дотриманням касової дисципліни
- Проведення розрахункових операцій з клієнтами
- Забезпечення обслуговування клієнтів на високому рівні
- Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
- Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
- Контроль за наявністю готівки в касах
- Ведення облікової документації
Менеджер по роботі з клієнтами
ПриватБанк
Банки
3 роки 3 місяці
07.2020 - 09.2023
Працювала менеджером згодом перевелась на касира.
- Ведення переговорів з клієнтами
- Залучення нових клієнтів
- Підтримка існуючих клієнтів
- Звітність перед керівництвом
- Контроль якості обслуговування
- Аналіз потреб клієнтів
Касир в магазин
ЛПП Україна
Торгівля роздрібна / Retail
10 місяців
10.2017 - 07.2018
- Обслуговування покупців на касовому апараті
- Видача чеків та здачі
- Робота з банківськими картами та електронними платежами
- Ведення касової книги та звітності
- Підтримання порядку в робочій зоні
- Участь у проведенні інвентаризації товарів
Продавець непродовольчих товарів
Каркат Фешн
Торгівля роздрібна / Retail
3 місяці
12.2016 - 02.2017
Навички в програмі 1С
- Консультування клієнтів щодо асортименту
- Викладка товарів у торговельному залі
- Підтримання порядку на робочому місці
- Підтримка актуальності цінників
Ключова інформація
- Комунікація з клієнтами
- Вміння аналізувати потреби клієнта
- Креативність
Навчалась в 1 закладі
Київський національний торговельно-економічний університет
Готельно-ресторанна справа
2020
Володіє мовами
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
СММ спеціаліста
2021
Спеціальність платформи Цільову аудиторію Контент Контент планування Аналітика Рекламу Комунікацію Просування та розвиток бренду
Додаткова інформація
Комп'ютерні навички
Володіння 1С
Microsoft Excel
Microsoft Word
Алина Віталіївна
Алина Віталіївна
Менеджер по роботі з клієнтами
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 день тому