Працювала в 2 компаніях 1 рік 9 місяців
Торгівля роздрібна / Retail
Дірект-менеджер
Текстильна компанія
Торгівля роздрібна / Retail
6 місяців
07.2024 - 12.2024
- Ведення переписки з клієнтами в чаті
- Консультація щодо товарів та допомога з вибором
- Обробка вхідних звернень
- Надання інформації за шаблонами компанії
- Підтримка клієнтів на всіх етапах замовлення
- Отримувала позитивні відгуки за уважність і ввічливість
Продавець-консультант ювелірних виробів
Діадема
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 3 місяці
07.2020 - 09.2021
- Консультування клієнтів щодо асортименту ювелірних виробів
- Допомога у виборі товарів та оформленні покупок
- Забезпечення наявності товарів на вітринах та їх викладка
- Прийом товару та перевірка його якості
- Підтримання чистоти та порядку в торговому залі
- Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
- Оформлення вітрин та розташування товарів згідно зі стандартами
- Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
- Участь у проведенні інвентаризацій
- Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
Ключова інформація
- Робота з текстовими повідомленнями
- Консультація клієнтів онлайн
- Робота за інструкціями та шаблонами
- Креативність і творчий підхід
- Уважність до деталей
- Відповідальність
- Стресостійкість
- Ввічлива комунікація
Навчалась в 1 закладі
Вінницький національний аграрний університет
ТВіППТтаВ
2024
Володіє мовами
Англійська
базовий
Українська
рідна
Анастасія Анатоліївна
Анастасія Анатоліївна
Чат менеджер
Жмеринка
неповна зайнятість, повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота
Остання активність 1 місяць тому