Працювала в 1 компанії 2 роки 1 місяць
Банки
Спеціаліст служби підтримки (чат)
АТ "Універсал Банк"
Банки
2 роки
03.2024 - 03.2026
В обов'язки входило: Консультація клієнтів щодо банківських продуктів в чатах (картки, застосунок, кредити, депозити); Первинна перевірка та валідація документів та інших файлів клієнтів; Обробка звернень, створення та ведення заявок у внутрішніх системах; Ідентифікація клієнтів, проведення первинної верифікації та безпекових перевірок; Виявлення проблем у сервісах та передача їх у відповідні відділи; Робота з конфіденційною інформацією згідно з політикою безпеки банку та законодавством.
Ключова інформація
- Увага до деталей
- Організованість
- Самодисципліна
- Стресостійкість
- Готовність до розвитку в новій сфері
- Відповідальність
Навчалась в 1 закладі
Херсонський державний університет
Психологія та соціологія
2021
Володіє мовами
Українська
рідна
Додаткова інформація
Свій розділ
Наразі зацікавлена в розвитку в новому професійному напрямку, де зможу застосувати свій досвід, або здобути новий.
Добре працюю як самостійно, так і в команді.
PS. Кол-центри не цікавлять
Катерина
Катерина
Модератор віддалено

Херсон
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, сезонна / тимчасова робота
Остання активність 5 днів тому