Працював в 2 компаніях 3 роки
Інтернет
Team leader
NDA
Інтернет
11 місяців
09.2024 - 07.2025
- Складання графіку роботи для Customer Support Specialist.
- Проведення зустрічей та обговорень із командою і керівництвом.
- Допомога в адаптації нових працівників.
- Контроль якості роботи та стану проєкту.
Customer support specialist
NDA
Інтернет
2 роки 2 місяці
08.2022 - 09.2024
- Робота з системами квитків та CRM.
- Перевірка та верифікація документів (процедури KYC/AML).
- Обробка запитів користувачів через електронну пошту, чат та телефон.
- Управління апеляціями та вирішення спорів.Робота з базами даних та інструментами для аналізу інформації.
Ключова інформація
- Організованість
- Тайм-менеджмент
- Адаптивність
- Цифрова грамотністьЇ
- Стресостійкість
- Позитивне мислення
- Терпіння
Навчався в 2 закладах
Черкаський державний технологічний університет
151. Автоматизація та комп'ютерно-інтегровані технології
2024
Черкаський політехнічний фаховий коледж
121. Інженерія програмного забезпечення
2022
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Свій розділ
Мотивований спеціаліст із досвідом роботи у сфері клієнтської підтримки та азартних ігор. Відкритий до нових напрямів розвитку. Вмію ефективно комунікувати, працювати з даними та знаходити рішення у складних ситуаціях. Орієнтований на результат, командну взаємодію та професійне зростання.
Nazar
Nazar
customer support specialist

Черкаси
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 4 дні тому