Працювала в 4 компаніях   6 років

Інше, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Освіта

Керівник школи програмування та робототехніки

Robocode

Інше

1 рік 8 місяців

01.2024 - 09.2025

  • Управління роботою школи та забезпечення безперебійного навчального процесу.
  • Планування навчальних програм, розкладу занять і графіків роботи персоналу.
  • Формування, координація та мотивація команди викладачів і адміністраторів.
  • Контроль якості викладання, успішності учнів і дотримання навчальних стандартів.
  • Ведення документації, підготовка звітності, аналіз ефективності навчання.
  • Контроль фінансових показників, оптимізація витрат і планування бюджету.
  • Забезпечення порядку, дисципліни та підтримка позитивної робочої атмосфери в колективі.
  • Спілкування з батьками, презентація навчальних курсів, консультації клієнтів.
  • Організація івентів, виставок і демонстрацій робототехніки в торговельних центрах та на освітніх заходах.
  • Підтримка позитивного іміджу школи та розвиток партнерських зв’язків.

Бармен - адміністратор

Ireland pub, co. cork, skibereen

Інше

2 роки 4 місяці

05.2022 - 08.2024

Приготування та подача алкогольних і безалкогольних напоїв відповідно до стандартів закладу. підтримання чистоти, порядку й належного технічного стану барного обладнання. контроль наявності інгредієнтів, інвентаризація та поповнення запасів. адміністративна діяльність: координація роботи персоналу, контроль якості обслуговування гостей. вирішення організаційних та поточних питань у залі. робота з касою, терміналом, ведення щоденної звітності. організація заходів: планування та проведення пивних фестивалів, покер вечорів і тематичних подій. створення дружньої атмосфери, залучення гостей до активностей. взаємодія з постачальниками та партнерами під час підготовки івентів

Керівник служби доставки

"Люди і котлети" "бульдозер груп"

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

9 місяців

05.2021 - 02.2022

Основні обов’язки:

  • Прийом і обробка замовлень (по телефону, у чаті, CRM або через сайт).
  • Розподіл замовлень між кур’єрами або водіями.
  • Контроль виконання доставок у визначені терміни.
  • Вирішення поточних питань (затримки, уточнення адрес, повернення тощо).
  • Спілкування з клієнтами — прийом скарг, уточнення деталей, надання інформації.
  • Ведення звітності, заповнення журналів або системи обліку.
  • Координація роботи складу, при потребі — контроль залишків продукції.

Адміністратор

Bonobo school

Освіта

1 рік 9 місяців

08.2019 - 04.2021

  • Основні обов’язки:
  • Організація та контроль щоденної роботи школи (розклад, відвідуваність, координація викладачів і техперсоналу).
  • Комунікація з батьками: інформування, вирішення питань, прийом звернень, формування довіри.
  • Підтримка комфортної та безпечної атмосфери для учнів і персоналу
  • Ведення документації (накази, журнали, бази даних, табелі відвідуваності, контракти.
  • Прийом нових учнів: презентація школи, проведення екскурсій, супровід у процесі зарахування.
  • Контроль за дотриманням внутрішніх правил, стандартів поведінки та якості навчального процесу.
  • Організація подій — свят, тренінгів, відкритих уроків, майстер-класів.
  • Підтримка ефективної комунікації між адміністрацією, педагогами, учнями та батьками.
  • Закупівля необхідних матеріалів, контроль за технічним станом приміщення.
  • Ведення соцмереж.

Ключова інформація

Управління персоналом та організація роботи команди планування, координація та контроль робочих процесів проведення івентів, презентацій та тематичних заходів адміністрування закладу / навчального простору контроль якості обслуговування та клієнтського сервісу робота з документацією, звітністю, фінансовими показниками навички продажів і презентації послуг комунікація з клієнтами, партнерами, постачальниками робота з касою, терміналом, crm системами

Навчалась в 2 закладах

Київський університет імені Бориса Грінченка

Молодший спеціаліст

2014

Інститут імені бориса грінченка

Вчитель молодших класів (анг.мова)

1

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Додаткова інформація

Особисті якості

Відповідальна, уважна до деталей і організована спеціалістка з досвідом управління процесами та контролю якості роботи команд. Володію навичками комунікації, планування та координації, що дозволяють ефективно забезпечувати порядок і відповідність стандартам.Мої сильні сторони — точність, дисциплінованість, аналітичне мислення та здатність швидко приймати рішення в нестандартних ситуаціях. Вмію працювати як самостійно, так і в команді, завжди орієнтуюсь на результат.Маю досвід організації та контролю подій, взаємодії з клієнтами й партнерами, ведення документації — це сформувало високу уважність і відповідальність за якість.

Захоплення та інтереси

Активний відпочинок :кінний спорт, сквош

Анастасія Валентинівна

Керівник /адміністратор

Київ

45 000 грн

31 рік

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці

Оновлено 3 дні тому