Підтримка клієнтів (email, Telegram, чат).Обробка замовлень.Консультації щодо товарів та оплат.Виставлення рахунків / контроль оплат.Ведення таблиць замовлень (Google Sheets).Вирішення питань щодо доставки та повернень.Взаємодія з партнерами (B2B-комунікація).

Успішно розвивав продажі товарів 18+ у B2B сегменті. Побудував стабільну базу клієнтів серед дистриб’юторів і роздрібних мереж. Оптимізував SMS- і Email-маркетинг, що збільшило обсяги продажів. Аналізував ринок і впроваджував нові стратегії, які забезпечили зростання клієнтської бази та впізнаваності брендів. Ініціював нові канали залучення клієнтів і покращив ефективність продажів на гуртовому ринку країни.

Розвивав співпрацю з B2B-клієнтами з різних країн у сфері товарів для дому та ремонту. Забезпечував якісний сервіс для україно- та російськомовних партнерів, що підвищило рівень довіри та повторних замовлень. Оптимізував процес оформлення та супроводу угод, зменшивши кількість рекламацій. Брав участь у розвитку онлайн-продажів і вдосконаленні клієнтської бази в CRM.

Успішно представляв продукцію компанії в медичних установах та аптеках. Побудував довгострокові партнерські відносини з лікарями та медперсоналом. Проводив ефективні презентації, індивідуальні візити й освітні заходи. Організовував SMS- та Email-інформування щодо новинок і акцій, підтримував актуальну клієнтську базу в CRM. Аналізував ринок, конкурентів і клієнтський зворотний зв’язок для підвищення ефективності продажів. Регулярно виконував планові показники, брав участь у конференціях і професійних заходах.

Організовував і контролював щоденну роботу салону, забезпечуючи високий рівень обслуговування клієнтів. Керував персоналом: підбір, навчання, мотивація та контроль ефективності співробітників. Консультував клієнтів щодо ортопедичних виробів та підбирав продукцію за медичними показаннями. Вів облік товарів, контролював залишки та взаємодію з постачальниками. Забезпечував виконання планів продажів і підвищення ефективності роботи салону. Контролював стандарти компанії, санітарні норми та фінансову дисципліну, готував звітність.

Дієво керував діяльністю магазину та командою персоналу, забезпечивши стабільне виконання планів продажів. Оптимізував асортимент і процеси закупівель, що підвищило оборотність товару. Підвищив якість обслуговування клієнтів і дотримання корпоративних стандартів. Забезпечив фінансову дисципліну, точність інвентаризацій і збереження товарних цінностей.

Забезпечував ефективну роботу торгового залу та команди персоналу. Підвищив рівень сервісу завдяки контролю стандартів обслуговування й навчанню співробітників. Оптимізував управління товарними запасами та процес інвентаризацій. Забезпечив фінансову дисципліну й належний стан магазину.

Забезпечення високого рівня обслуговування та ввічливого ставлення до кожного покупця. Участь у прийманні, маркуванні та викладці товару. Підтримання чистоти та порядку в торговому залі та примірочних. Робота з касовим апаратом: здійснення розрахунково-касових операцій та оформлення покупок. Ведення обліку товару та участь в інвентаризації. Виконання планів продажів та підтримка показників ефективності.

Забезпечував високий рівень сервісу через професійні консультації покупців. Підтримував привабливий вигляд торгового залу та своєчасне поповнення асортименту. Брав участь у прийманні, маркуванні та викладці товару відповідно до стандартів мережі.