Працювала в 1 компанії 1 рік 3 місяці
Електроніка та електротехніка
Менеджер
Chipset, Сервіс центр Лук'янівська
Електроніка та електротехніка
1 рік 3 місяці
04.2025 - 06.2026
Ключова інформація
Спокойствие и стрессоустойчивость в работе с клиентами.
Рассудительность и ответственный подход к принятию решений.
Опыт урегулирования конфликтных и спорных ситуаций с клиентами.
Навыки работы с клиентами и сопровождения заказов.
Базовые знания по ремонту и обслуживанию компьютерной техники (ПК и ноутбуков).
Установка и настройка операционных систем.
Навыки диагностики неисправностей компьютерной техники.
Внимательность к деталям
Быстрая обучаемость и готовность осваивать новые инструменты и технологии.
Ведення переговорів з клієнтами
Підтримка існуючих клієнтів
Контроль якості обслуговування
Залучення нових клієнтів
Навчалась в 1 закладі
Приватне акціонерне товариство "Вищий навчальний заклад "Міжрегіональна Академія управління персоналом"
Менеджмент
2027
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Російська
рідна
Українська
рідна
Додаткова інформація
Навички менеджменту та роботи з клієнтами
Работа с клиентами: полное сопровождение заказа, приём техники, консультация, согласование стоимости и объёма работ, контроль выполнения заказов и выдача готовой техники.
Опыт урегулирования конфликтов, сохранение лояльности клиентов.
Коммуникация с клиентами, объяснение технической информации в понятной форме.
Работа в CRM-системе RemOnline: Так же готова обучаться работе в новых CRM, например (1С)
Базовые навыки ремонта и обслуживания компьютерной техники (ПК и ноутбуков): чистка, замена термоинтерфейса(термопаста,фазовый переход, жидкий метал, термопрокладки) диагностика.
Установка и настройка операционных систем(Windows 7/10/11) базовая настройка программного обеспечения Работа и установка програм (Office, PDF, Adobe) Знания таких программ и умение работать с ними
Єлизавета Олександрівна
Єлизавета Олександрівна
Адміністратор салону краси

Київ
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, сезонна / тимчасова робота, гібридна, в офісі/на місці
Остання активність 1 місяць тому