Працювала в 4 компаніях 10 років 7 місяців
Банки, Торгівля роздрібна / Retail
Старший персональний консультант фінансовий з середнього та малого бізнесу
Ат"укрсиббанк"
Банки
2 роки 9 місяців
11.2023 - до теперішнього часу
Розробка індивідуальних фінансових рішень для середнього та малого бізнесу
на основі аналізу фінансових показників клієнтів
проведення детального аналізу кредитоспроможності клієнтів та підготовка
рекомендацій щодо оптимальних продуктів банку
розвиток та підтримка довгострокових відносин з клієнтами з цільового
сегменту для збільшення клієнтської бази та підвищення лояльності
впровадження та застосування сучасних інструментів цифрового банкінгу для
спрощення обслуговування бізнес - клієнтів
Старший персональний консультант фінансовий з індивідуального бізнесу
Ат"укрсиббанк"
Банки
1 рік 4 місяці
08.2022 - 11.2023
Консультування клієнтів з питань індивідуальних фінансових продуктів та
послуг з урахуванням їхніх потреб
забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів шляхом
персоналізованого підходу
аналіз фінансового ринку та конкурентного середовища для розробки
індивідуальних пропозицій
Старший спеціаліст
Окр пат"альфа банк"
Банки
5 років 6 місяців
09.2016 - 02.2022
Аналіз потреб клієнтів та підготовка індивідуальних кредитних пропозицій
розробка та впровадження стандартів обслуговування клієнтів для оптимізації
роботи відділення
активна участь у реалізації маркетингових кампаній для залучення нових
клієнтів
проведення тренінгів для персоналу з питань обслуговування клієнтів та
продажів
Керівник відділення місяць
Тов, споживчий центр
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 2 місяці
08.2015 - 09.2016
Аналіз та оптимізація процесів видачі мікрокредитів для підвищення
ефективності роботи
підвищення рівня задоволеності клієнтів через розвиток клієнтської бази та
покращення сервісу
моніторинг та оцінка ключових показників продуктивності відділення
Ключова інформація
• Розвиток клієнтських відносин та персоналізований сервіс
• Крос-продажі та індивідуальні фінансові рішення
• Лідерство, управління командою, наставництво
• Фінансовий та кредитний аналіз клієнтів
• Оптимізація процесів і впровадження цифрових рішень
• Крос-продажі та індивідуальні фінансові рішення
• Лідерство, управління командою, наставництво
• Фінансовий та кредитний аналіз клієнтів
• Оптимізація процесів і впровадження цифрових рішень
Навчалась в 1 закладі
Білоцерківський національний аграрний університет
Облік та аудит
215, 2016
Володіє мовами
Англійська
базовий
Українська
рідна
Додаткова інформація
Особисті якості
Відповідальна та цілеспрямована, орієнтована на результат. легко знаходжу спільну
мову з людьми, ефективно працюю як у команді, так і самостійно. володію
лідерськими якостями та досвід управління, швидко навчаюся новому та завжди
прагну розвитку
Захоплення та інтереси
Велоспорт
подорожі
Яніна
Яніна
Економіст

Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, гібридна
Остання активність 1 тиждень тому