Працювала в 4 компаніях   10 років 7 місяців

Банки, Торгівля роздрібна / Retail

Старший персональний консультант фінансовий з середнього та малого бізнесу

Ат"укрсиббанк"

Банки

2 роки 9 місяців

11.2023 - до теперішнього часу

Розробка індивідуальних фінансових рішень для середнього та малого бізнесу на основі аналізу фінансових показників клієнтів проведення детального аналізу кредитоспроможності клієнтів та підготовка рекомендацій щодо оптимальних продуктів банку розвиток та підтримка довгострокових відносин з клієнтами з цільового сегменту для збільшення клієнтської бази та підвищення лояльності впровадження та застосування сучасних інструментів цифрового банкінгу для спрощення обслуговування бізнес - клієнтів

Старший персональний консультант фінансовий з індивідуального бізнесу

Ат"укрсиббанк"

Банки

1 рік 4 місяці

08.2022 - 11.2023

Консультування клієнтів з питань індивідуальних фінансових продуктів та послуг з урахуванням їхніх потреб забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів шляхом персоналізованого підходу аналіз фінансового ринку та конкурентного середовища для розробки індивідуальних пропозицій

Старший спеціаліст

Окр пат"альфа банк"

Банки

5 років 6 місяців

09.2016 - 02.2022

Аналіз потреб клієнтів та підготовка індивідуальних кредитних пропозицій розробка та впровадження стандартів обслуговування клієнтів для оптимізації роботи відділення активна участь у реалізації маркетингових кампаній для залучення нових клієнтів проведення тренінгів для персоналу з питань обслуговування клієнтів та продажів

Керівник відділення місяць

Тов, споживчий центр

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 2 місяці

08.2015 - 09.2016

Аналіз та оптимізація процесів видачі мікрокредитів для підвищення ефективності роботи підвищення рівня задоволеності клієнтів через розвиток клієнтської бази та покращення сервісу моніторинг та оцінка ключових показників продуктивності відділення

Ключова інформація

• Розвиток клієнтських відносин та персоналізований сервіс
• Крос-продажі та індивідуальні фінансові рішення
• Лідерство, управління командою, наставництво
• Фінансовий та кредитний аналіз клієнтів
• Оптимізація процесів і впровадження цифрових рішень

Навчалась в 1 закладі

Білоцерківський національний аграрний університет

Облік та аудит

215, 2016

Володіє мовами

Англійська

базовий

Українська

рідна

Додаткова інформація

Особисті якості

Відповідальна та цілеспрямована, орієнтована на результат. легко знаходжу спільну мову з людьми, ефективно працюю як у команді, так і самостійно. володію лідерськими якостями та досвід управління, швидко навчаюся новому та завжди прагну розвитку

Захоплення та інтереси

Велоспорт подорожі

Яніна

Економіст

Київ

50 000 грн

32 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, гібридна

Остання активність 1 тиждень тому