Працювала в 6 компаніях 8 років 5 місяців
Інше
Інше
5 місяців
05.2025 - 10.2025
Організація адміністративних процесів - координація розкладу занять, контроль
виконання внутрішніх процедур, оптимізація щоденних операцій
робота з оплатами - прийом платежів, ведення фінансової звітності, контроль
своєчасної оплати послуг.
комунікація з клієнтами - професійне спілкування з батьками учнів, вирішення
питань та конфліктних ситуацій, підтримка високого рівня задоволеності клієнтів.
ведення документації - оформлення документів, облік відвідуваності, внутрішня
звітність
Адміністратор
Академія англійської мови study academy
Інше
3 роки 1 місяць
08.2021 - 08.2024
Черговий інформаційно - довідкової служби
Тов "фінансова компанія "нові кредити"
Інше
1 рік
09.2020 - 08.2021
Прийом та розподіл вхідних телефонних дзвінків
поточне обслуговування клієнтів, консультування щодо послуг компанії
обробка електронних звернень клієнтів
робота зі скаргами та пропозиціями клієнтів
Координатор проекту, методист - викладач
Благодійна організація бф "коло"
Інше
1 рік 11 місяців
09.2018 - 07.2020
Розробка та впровадження проектів у сфері благодійності та освіти
навики ділового спілкування
вміння організовувати та проводити заходи для дітей та дорослих
тримання уваги аудиторії, комунікація з дітьми
Аніматор
Аквапарк "dream island"
Інше
1 рік 7 місяців
11.2015 - 05.2017
Проведення розважальних програм, фокусів та номерів ілюзіону
організація культурно - розважальних заходів для клієнтів
оформлення інформаційних стендів і дошок оголошень
Продавець продовольчих товарів
Тов "фоззі - фуд"
Інше
5 місяців
05.2015 - 09.2015
Консультування клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій
продаж товарів та управління складськими запасами
забезпечення естетичного вигляду робочого місця
декретна відпустка
Ключова інформація
Ділове спілкування
організація проектів
комунікація з різними віковими групами
здатність до навчання новим навичкам
робота з клієнтами та в обслуговуванні
Навчалась в 1 закладі
Національний педагогічний університет імені михайла драгоманова
Історичний факультет
2019
Курси, тренінги, сертифікати
Курс першої домедичної допомоги
2025
Теоретичне навчання з курсу Пожежна безпека
2025
Додаткова інформація
Особисті якості
В пошуку роботи саме в місті Ірпінь. Розглядаю позмінно, повний робочий день, в офісі чи віддалено.
Маю досвід в різних сферах та на кожній роботі вчилася новому. Тому відкрити нову навичку для мене не є проблемою.
Яна Петрівна
Яна Петрівна
Адміністратор

Ірпінь
повна зайнятість
Характер роботи: позмінна робота, в офісі/на місці
Оновлено 2 місяці тому