Працювала в 4 компаніях   2 роки 10 місяців

Банки, Торгівля роздрібна / Retail, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

Касир операціоніст

ПриватБанк

Банки

7 місяців

07.2019 - 02.2020

Під час роботи касиром-операціоністом виконувала обов'язки з прийому та обробки платежів, ведення касових операцій та звітності. Забезпечувала якісне обслуговування клієнтів, вирішуючи їхні запитання та проблеми. Ретельно контролювала касові операції для попередження помилок та виявлення несправностей.

Управляющий магазином

Економ класс

Торгівля роздрібна / Retail

11 місяців

09.2018 - 07.2019

Керувала роботою персоналу магазину, забезпечуючи ефективну організацію робочих процесів. Контролювала запаси та забезпечувала їх оптимальний рівень. Впроваджувала стратегії продажу та маркетингу для підвищення обороту. Забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів та задоволеність покупців.

Продавець - касир

Економ класс

Торгівля роздрібна / Retail

11 місяців

10.2017 - 09.2018

У мої обов'язки як продавця-касира входило обслуговування клієнтів, приймання платежів за товари, ведення касових операцій та видача здачі. Я активно консультувала покупців щодо асортименту товарів, допомагала з вибором і забезпечувала високий рівень обслуговування. Моє завдання полягало в підтримці порядку на касі, вчасному реагуванні на запити клієнтів та забезпеченні ефективної роботи касового відділу. Я досягала успіхів у підвищенні рівня задоволеності клієнтів та у підтримці позитивного іміджу компанії.

Оператор call центру

Магазин відпочинку

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

6 місяців

06.2017 - 11.2017

Під час роботи оператором call-центру, я уміло взаємодіяла з клієнтами, надавала їм інформацію та допомагала у вирішенні їхніх питань. Ефективно вирішувала проблеми та консультувала клієнтів щодо послуг компанії. Завдяки вмінню ефективно комунікувати та швидко знаходити рішення, забезпечувала високий рівень задоволеності клієнтів та підвищував їхню лояльність.

Ключова інформація

Вміння працювати в команді

Комунікативні навички

Організаційні навички

Вміння швидко навчатися

Робота з ПК

Робота з поштовими сервісами

Онлайн-продажі та робота з маркетплейсами (OLX, Rozetka, Prom.ua)

Навчалась в 3 закладах

Конотопський інститут Сумського державного університету

Економіка підприємства

2017

Державний професійно-технічний навчальний заклад "Конотопське професійно-технічне училище"

Продавець продовольчих товарів

2014

Індустріально-педагогічний технікум Конотопського інституту Сумського державного університету

Фінанси і кредит

2013

Володіє мовами

Українська

рідна

Додаткова інформація

Свій розділ

Відповідальна, організована та комунікабельна. Швидко навчаюся новому. Орієнтована на результат і якісне виконання завдань. У вільний час займаюся кулінарією та саморозвитком.

Яна

Менеджер чату

Конотоп

15 000 грн

30 років

Активно шукає роботу

неповна зайнятість, повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці

Оновлено 2 дні тому