Працювала в 1 компанії   5 років 8 місяців

Транспорт та Логістика

оператор call-центру, менеджер з продажу, адміністратор

Автопрокат Car-rent.ua

Транспорт та Логістика

5 років 8 місяців

02.2020 - 09.2025

Вересень 2025 - Грудень 2025
Джобс Інфо
Посада: Керівник відділу продажів
Функціональні обов?язки:
  • проведення щоденних співбесід для розширення штату в Zoom
  • контроль роботи співробітників та заповнення СРМ системи (Оператори ПК, Менеджери з продажу та по роботі з клієнтами)
  • ведення звітності
  • проведення зум зустрічей з співробітниками
  • комунікація по новим проєктам з керівником рекрутерів та керівником помічників рекрутерів
  • робота в срм
  • виконання плану по зустрічам лідогенерації
  • виконання плану по новим проєктам з підбору персоналу

Лютий 2020 року – Вересень 2025
Автопрокат Car-rent.ua 
Посада: оператор call-центру, менеджер з продажу, адміністратор
Функціональні обов’язки:
  • Прийом та здійснення дзвінків
  • Обробка заявок з сайту
  • Консультація та оформлення угод по оренді авто (договори, прорахунки)
  • Консультація (ведення перемовин) та оформлення угод по оренді під викуп
  • Заповнення та налаштування CRM системи
  • Ведення звітності
  • Складання комерційних пропозицій, виставлення рахунків та контроль оплат
  • Перемовини з блогерами та робота з ними
  • Робота з таблицями Excel
  • Складання графіку роботи відділу
  • Формування таймінгів для менеджерів з видачі авто
  • Контроль робочих процесів відділу продажу
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Планування та організація своєї роботи

Лютий 2020 року – Березень 2023 
Інтернет магазин постільної білизни Narnia  
Посада: оператор call-центру  
Функціональні обов’язки:
  • Обробка замовлень СRM (заповнення картки замовлення)
  • Вихідні дзвінки
  • Передача замовлення на формування та відправку
  • Контроль оплат

Ключова інформація

  • Адаптивність до змін
  • Пункутальніть та відповідальність
  • Вирішення проблем
  • Робота з Excel / Google Sheets
  • Водійське посвідчення категорії В
  • Комунікабельність
  • Організованість
  • Вміння працювати в команді

Навчалась в 1 закладі

Київський національний університет культури і мистецтв

Готельно - ресторанна діяльність, менеджмент

2011

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Російська

рідна

Українська

рідна

Додаткова інформація

Свій розділ

Знання комп’ютера та програм

- Досвідчений користувач ПК (Office, Excel)

- CRM – NetHunt, Binotel (частково), Bitrix24

Анастасія Вадимівна

Direct - менеджер

Одеса

Київський район

25 000 грн

36 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота

Оновлено 1 день тому