Працювала в 2 компаніях 9 років 8 місяців
Краса / Фітнес / Спорт, Медицина та Охорона здоров'я
Лазерний спеціаліст
Студія краси
Краса / Фітнес / Спорт
4 роки
08.2022 - до теперішнього часу
Працювала на різних апаратах, про видалення волосся знаю все. Націлена на гарний результат.
• Консультування клієнтів щодо послуг та процедур
• Підготовка обладнання та робочого місця
• Ведення документації та звітності
• Проведення лазерних процедур та терапії
• Підготовка та оновлення протоколів процедур
• Забезпечення безпеки під час проведення процедур
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
• Консультування клієнтів щодо послуг та процедур
• Підготовка обладнання та робочого місця
• Ведення документації та звітності
• Проведення лазерних процедур та терапії
• Підготовка та оновлення протоколів процедур
• Забезпечення безпеки під час проведення процедур
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
Адміністратор клініки
Сучасна стоматологiя
Медицина та Охорона здоров'я
5 років 8 місяців
09.2016 - 04.2022
Обов’язки:
* Зустріч та консультація пацієнтів .
* Запис на послуги, ведення графіка.
* Робота з касою, POS-терміналом та ведення касової документації.
* Прийом готівкових і безготівкових платежів.
* Ведення клієнтської бази та оформлення записів.
* Продаж товарів і додаткових послуг.
* Контроль чистоти та порядку в зоні ресепшн.
* Прийом телефонних дзвінків і відповідей у месенджерах.
* Вирішення організаційних питань і підтримка високого рівня сервісу.
* Відкриття та закриття зміни, формування касової звітності.
Досягнення:
* Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.
* Формування позитивного іміджу закладу завдяки якісному сервісу.
* Збільшення кількості повторних записів клієнтів.
* Виконання планових показників із продажу товарів та послуг.
* Ефективна організація роботи ресепшн та безперебійний запис клієнтів.
* Відсутність помилок під час роботи з касою та касовою документацією.
* Успішне вирішення конфліктних ситуацій і підтримання лояльності клієнтів.
* Зустріч та консультація пацієнтів .
* Запис на послуги, ведення графіка.
* Робота з касою, POS-терміналом та ведення касової документації.
* Прийом готівкових і безготівкових платежів.
* Ведення клієнтської бази та оформлення записів.
* Продаж товарів і додаткових послуг.
* Контроль чистоти та порядку в зоні ресепшн.
* Прийом телефонних дзвінків і відповідей у месенджерах.
* Вирішення організаційних питань і підтримка високого рівня сервісу.
* Відкриття та закриття зміни, формування касової звітності.
Досягнення:
* Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.
* Формування позитивного іміджу закладу завдяки якісному сервісу.
* Збільшення кількості повторних записів клієнтів.
* Виконання планових показників із продажу товарів та послуг.
* Ефективна організація роботи ресепшн та безперебійний запис клієнтів.
* Відсутність помилок під час роботи з касою та касовою документацією.
* Успішне вирішення конфліктних ситуацій і підтримання лояльності клієнтів.
Ключова інформація
• Знання обладнання
• Увага до деталей
• Фізична витривалість
• Технічні навички
• Увага до деталей
• Фізична витривалість
• Технічні навички
Навчалась в 2 закладах
Вищий навчальний заклад Укоопспілки "Полтавський університет економіки і торгівлі"
Бухгалтерський облік і аудит
2008
Харківський кооперативний торгово-економічний коледж
Бухгалтерський облік і аудит
2003
Ольга
Ольга
Лазерний спеціаліст

Харків
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Остання активність 1 тиждень тому