• Керівництво IT-командою до 15 спеціалістів (System Administrators, Backend Developers, Frontend Developers, QA Engineers).
• Планування задач, розподіл ресурсів, пріоритизація робіт та контроль виконання IT-проєктів.
• Управління корпоративною IT-інфраструктурою для 100+ робочих місць.
• Побудова, налаштування та супровід серверної інфраструктури на базі Windows Server, Proxmox, Hetzner.
• Проєктування та підтримка мережевої інфраструктури (MikroTik, VPN, VLAN, Firewall, Cloudflare).
• Планування IT-бюджету, підбір, закупівля та впровадження обладнання, програмного забезпечення та ліцензій.
• Підбір, адаптація, навчання та розвиток IT-співробітників.
• Взаємодія з керівництвом, бізнес-підрозділами, зовнішніми підрядниками та постачальниками IT-рішень.
• Відкриття нових офісів та комплексне розгортання IT-інфраструктури «під ключ».
• Розробка та впровадження інтеграцій між внутрішніми системами, сервісами та зовнішніми платформами через API.
• Робота з REST API, Webhooks, інтеграція CRM-систем, платіжних сервісів, внутрішніх платформ та автоматизація обміну даними.
• Розуміння принципів побудови API-архітектури, взаємодії Backend-сервісів та мікросервісних рішень.
• Впровадження AI-рішень у бізнес-процеси: автоматизація рутинних задач, інтеграція AI-асистентів та використання сучасних AI-платформ.
• Аналіз можливостей застосування штучного інтелекту для оптимізації роботи команд, підвищення продуктивності та автоматизації процесів.
• Налаштування інтеграцій з хмарними сервісами, корпоративними платформами та месенджерами (Microsoft 365, Google Workspace, Telegram Bot API та інші).
• Автоматизація бізнес-процесів за допомогою сучасних інструментів інтеграції та low-code платформ.
• Участь у стратегічному плануванні та розвитку бізнесу
• Взаємодія з іншими відділами компанії для забезпечення ІТ-потреб бізнесу
• Планування та впровадження нових технологій та інновацій
• Впровадження заходів забезпечення безпеки та захисту даних

Права локальних користувачів - перейменування користувачів - загальний доступ (налаштування прав та безпеки, різні версії windows в одній мережі) - мережеві принтери та мфу (включаючи бездротові) - active directory, групові політики - мережі (налаштування, діагностика та усунення несправностей) - роутери, обтискання мережних проводів та діагностика мережі - vlan - резервне копіювання та відновлення - ip - телефонія - усунення шкідливих програм та розширень браузера - закупівля, заміна, встановлення "заліза" та пристроїв - робота з windows, linux, teamviewer, outlook, ms office

- Організація та контроль роботи всього персоналу готелю

- Забезпечення високого рівня обслуговування гостейРозробка та впровадження стандартів сервісу

- Управління бюджетом, контроль витрат і доходівВзаємодія з постачальниками та ведення договірної роботиРозв’язання конфліктних ситуацій з гостями

- Контроль за станом номерного фонду та технічного обладнання

- Розробка та впровадження маркетингових стратегій для збільшення заповнюваності

- Проведення навчання та підвищення кваліфікації працівників

- Забезпечення дотримання санітарно-гігієнічних норм і техніки безпеки