Із обов?язків я координувала роботу викладачів і студентів, стежила за розкладом занять, узгоджувала можливі заміни або переноси. Нагадувала про кожне заняття індивідуально для кожного учня. Щоденно консультувала клієнтів щодо курсів, рівнів і форм навчання, допомагала обирати зручний графік для клієнтів. Супроводжувала учнів від моменту запису до завершення навчання, нагадувала про оплату й продовження занять. Регулярно вирішувала організаційні та конфліктні ситуації, забезпечуючи комфортну комунікацію між усіма сторонами.
Досягнення- швидко реагувала на звернення нових учнів— більшість отримували відповідь протягом кількох хвилин,це збільшило рівень задоволеності серед клієнтів. Успішно вирішила кілька складних ситуацій між учнями та викладачами, допомагаючи знайти взаєморозуміння без втрат для школи. Завдяки уважному ставленню до учнів і нагадуванням про нові групи збільшила кількість повторних записів.