Працювала в 4 компаніях   8 років 2 місяці

Консалтинг / Аудит, Освіта, IT

Проджект-менеджер + керівниця продажів у консалтингових проектах

Format A.79

Консалтинг / Аудит

1 рік 5 місяців

08.2024 - 12.2025

Обов’язки:
• Ведення консалтингових проектів для бізнесів (командні, продажові, операційні).
• Побудова або оптимізація відділів продажів у клієнтів.
• Координація команд та комунікація зі стейкхолдерами.
Досягнення:
• Успішно вела кілька проектів одночасно.
• Підвищувала показники продажів клієнтів після впроваджень.
• Запускала процеси “під ключ” з нуля.

Керівник відділу продажів в онлайн-школі

Chess Leader

Освіта

1 рік 1 місяць

08.2023 - 08.2024

Обов’язки:
• Управління командою менеджерів.
• Побудова процесів продажів: скрипти, воронки, контроль KPI.
• Робота з лідами, аналітика результатів.
Досягнення:
• Підвищила конверсію з ліда в оплату.
• Оптимізувала роботу відділу та скоротила час відповіді клієнтам.
• Вивела команду на стабільне виконання плану.

Менеджер з продажу

Visual 360

IT

8 місяців

01.2023 - 08.2023

Обов’язки:
• Продаж комплексних послуг у сфері 3D/візуалізації.
• Ведення переговорів, робота з запереченнями, супровід клієнтів.
• Ведення CRM та формування прогнозів продажів.
Досягнення:
• Виконання та перевиконання плану продажів.
• Залучення нових клієнтів у сегменті B2B.

Від менеджера продажу до керівника напрямку “відділ продажів на аутсорсі”

Sensales

Консалтинг / Аудит

5 років 2 місяці

01.2017 - 02.2022

Обов’язки:
• Ведення повного циклу продажів (від першого контакту до закриття).
• Управління командою аутсорсингових менеджерів.
• Побудова скриптів, регламентів та воронок під різні ніші.
• Комунікація з клієнтами-компаніями, звітність і планування.
Досягнення:
• Вийшла з рядового менеджера до управлінської позиції.
• Підвищила конверсії по проектах на 15–30%
• Запустила й супроводжувала 7+ аутсорсингових проектів.
• Сформувала стабільну команду та знизила текучку

Ключова інформація

Стратегія та аналітика:
Побудова та масштабування відділів продажу «під ключ»
Аудит відділів продажів, визначення точок росту
Аналіз ефективності: ROI, LTV, CAC, конверсії, глибина воронки
Побудова scalable sales-моделей
Управління командами:
Формування та адаптація команд під проєкти
Менторинг, навчання, контроль якості
Постановка KPI, контроль виконання, підтримка мотивації
Впровадження скриптів, шаблонів і регламентів
Продажі та комунікація:
Високий рівень переговорних навичок (B2B/B2C)
Робота зі скриптами, імпровізація в діалозі
Закриття угод, обробка заперечень
Побудова довгострокових відносин з клієнтами
CRM та інструменти:
Будь яка CRM
Google Sheets, Excel, Notion
Телефонні системи, IP-телефонія, трекінг дзвінків
Базове розуміння digital-маркетингу та лідогенерації
Особисті якості:
Сильне стратегічне мислення та системність
Лідерство, ініціативність, відповідальність
Висока самоорганізація та гнучкість
Орієнтація на результат і розвиток

Навчалась в 1 закладі

Харківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця

Менеджменту і маркетингу / менеджмент інноваційної діяльності

2021

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

вільно

Українська

вільно

Курси, тренінги, сертифікати

Курс Андрія Крупкіна (у процесі)

2025

Курс Андрія Крупкіна (у процесі) - пріоритет книжки та практичні джерела, замість стандартних курсів - створила авторський міні - курс для навчання менеджерів з продажу в період кадрового дефіциту

Додаткова інформація

Особисті якості

Стратегічне мислення, системний підхід і сильна внутрішня мотивація мої ключові інструменти.
вмію надихати команду, адаптуюсь до змін і беру відповідальність за результат

Захоплення та інтереси

Поглиблено займаюся йогою та веду здоровий спосіб життя, поєднуючи правильне харчування та тренування у залі. Захоплююся вирощуванням кактусів та виготовленням ароматичних свічок, читаю книги з психології та вдосконалюю знання англійської мови.

Марія Андріївна

Керівник відділу продажу

Київ

80 000 грн

25 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 13 годин тому