Працювала в 5 компаніях 5 років 11 місяців
FMCG, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Менеджер залу
Стрічка
FMCG
3 місяці
09.2025 - 11.2025
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
- Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
- Ведення документації та звітності
- Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
- Підтримка чистоти та порядку у залі
- Участь у навчальних заходах та тренінгах
- Координація роботи персоналу в залі
Офіціант
Noir
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
3 місяці
06.2025 - 08.2025
Зустріч гостей
Прийом бронювання
Обслуговування гостей
Ведення касової дисципліни
Підтримка чистоти залу
• Обслуговування гостей
• Розрахунок з клієнтами
• Участь в організації заходів
Прийом бронювання
Обслуговування гостей
Ведення касової дисципліни
Підтримка чистоти залу
• Обслуговування гостей
• Розрахунок з клієнтами
• Участь в організації заходів
Адміністратор
Odes.eat
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 3 місяці
03.2024 - 05.2025
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Ведення звітності
• Розподіл завдань між співробітниками
• Прийом бенкетів
• Ведення касової дисципліни
• Інвентаризація
• Контроль закупівлі (бар,кухня,хоз)
• зустріч гостей
• бронювання
• Ведення звітності
• Розподіл завдань між співробітниками
• Прийом бенкетів
• Ведення касової дисципліни
• Інвентаризація
• Контроль закупівлі (бар,кухня,хоз)
• зустріч гостей
• бронювання
Кальянник/ Адміністратор
Мясо и КО
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 2 місяці
02.2023 - 03.2024
- Підготовка та подача кальянів клієнтам
- Дотримання стандартів безпеки та гігієни
- Забезпечення якісного обслуговування та комфорту гостей
- Рекомендації клієнтам щодо вибору смаків тютюну та кальянів
- Підтримка порядку та чистоти на робочому місці
- Розвиток вмінь та знань у сфері кальянного сервісу
- Дотримання графіку роботи та вирішення проблемних ситуацій
- Створення та підтримка атмосфери затишку та гостинності
- закупівля та контроль видачі
- навчання нового персоналу
Администратор
TRAFFIC
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
3 роки
01.2020 - 01.2023
- Прийом телефонних дзвінків
- Обслуговування відвідувачів
- Контроль бронювання
- ведення касової дисципліни
- контроль закупівлі товарів
- інвентаризації
- Підготовка звітів
Ключова інформація
Умение работать в коллективе
Стресcоустойчивость
Самоорганизованность
Комунікативні навички
Вміння працювати в мультизадачному режимі
Організаційні здібності
Стресcоустойчивость
Самоорганизованность
Комунікативні навички
Вміння працювати в мультизадачному режимі
Організаційні здібності
Навчалась в 1 закладі
Криворізький технічний коледж Національної металургійної академії України
Хімічні технології та інженерія
2023
Володіє мовами
Російська
вільно
Українська
поглиблений
Додаткова інформація
Особисті якості
Відповідальна
Не конфліктна
Швидко навчаюсь ( якщо все демонстративно і розповідатимуть)
Доброзичлива
Нана Ні
Нана Ні
Адміністратор
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: позмінна робота
Оновлено 16 годин тому