Працював в 4 компаніях   9 років 5 місяців

Фінансові послуги, Реклама та PR-послуги, Страхування, Телекомунікації / Зв'язок

Retention manager

investhub

Фінансові послуги

1 рік 2 місяці

06.2025 - 07.2026

To retain registered customers, ensure their satisfaction, and encourage them to make further purchases.

  • Впровадження систем відслідковування та аналізу результатів діяльності з удержання клієнтів
  • Планування та виконання аналізу даних клієнтів для виявлення та реалізації можливостей збереження
  • Керівництво програмами та ініціативами з удержання клієнтів

Affiliate Manager

Roobet & Stake

Реклама та PR-послуги

5 років 2 місяці

02.2020 - 03.2025

I've been a VIP player on both platforms for 5 years, and I've been generating passive income for 5 years, especially from Roobet's VIP offers. The site ended these benefits 2 months ago.

Customer loan specialist

Denizbank

Страхування

1 рік 1 місяць

06.2017 - 06.2018

I was giving loans to individual and corporate customers

Costumer Support Representive

Turkcell global bilgi

Телекомунікації / Зв'язок

2 роки

03.2015 - 02.2017

I worked as an inbound and outbound customer support representative.
I used CRM and Zendesk

  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Ключова інформація

  • Комунікаційні навички
  • Уважність до деталей
  • Рішучість
  • Здатність до прийняття рішень
  • Навчався в 1 закладі

    Anadolu university

    Business administration

    1, 2016

    Володіє мовами

    Англійська

    вище середнього

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Російська

    нижче середнього

    Турецька

    рідна

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Українська

    нижче середнього

    Додаткова інформація

    Casino

    I have experience in the casino industry. I previously had my own small, closed-system online casino for rent, and I was handling finance and live support operations myself. I used Zendesk for some period and worked with CRM. For the last year, I have worked as a retention manager.

    Burak

    Costumer Support Representive

    Одеса

    Готовий переїхати: Київ

    50 000 грн

    33 роки

    повна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці

    Активно шукає роботу

    Остання активність 14 годин тому