Працювала в 5 компаніях 13 років 1 місяць
Торгівля роздрібна / Retail, Нерухомість та Девелопмент
Продавець, касир, складський робітник
Аутсорсінг
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 3 місяці
10.2023 - 01.2026
Інформування покупців за їх запитом по товару, його наявності, розташуванню, споживчих характеристик, та подальший розрахунок по касі. Складські операції з підготовки товару до торгової зали, та безпосереднє його розміщення.
Продавець
Новус
Торгівля роздрібна / Retail
7 місяців
01.2023 - 07.2023
Обслуговування покупців у відділі кулінарії (фасування, пакування, зважування, стікерування продукції), за стандартами компанії. Оформлення вітрини за планограмою. Додержання умов зберігання, термінів реалізації. Доброзичливе ознайомлення з новинками, акціями, що сприяло залученню постійних клієнтів закладу.
Касир
Роздрібні мережі
Торгівля роздрібна / Retail
7 років 10 місяців
05.2014 - 02.2022
Знання та виконання касової дисципліни. Дотримання скриптів, уваги та швидкості в обслуговуванні покупців. Робота з ПК для внесення, коригування даних, формування документів та договорів. Робота з принтером для сканування та ксероксу. Використання Outlook для обміну інформацією з усіма підрозділами. Застосування телефону для швидкої передачі даних. Робота на R-keeper. Виконання інкасації. Ведення касової документації. Поповнення товару в залі, його ротація.
Ріелтор
Агентство нерухомості
Нерухомість та Девелопмент
1 рік 9 місяців
07.2009 - 03.2011
Співпраця з клієнтами, як з власниками майна так і з орендарями. Накопичення бази даних та представлення клієнту декількох варіантів об’єктів, на вибір, з максимальним урахуванням всіх складових, фінансових, розмірних, розташування. Заключення договорів. Подача реклами на сайти.
Товарознавець
Кишеня
Торгівля роздрібна / Retail
7 місяців
07.2008 - 01.2009
Опрацювання складських операцій щодо приймання, повернення, обміну, зберігання продукції. Внесення даних в обліково - складську програму комп‘ютера та Palm пристрою. Безпосередня співпраця з постачальниками. Ведення супровідної документації.
Ключова інформація
Консультування покупців;
Прийом та обробка замовлень;
Виявлення потреб клієнтів;
Грамотна усна та письмова мова;
Прийом вхідних дзвінків;
Користувач ПК;
Користувач Internet;
Володіння Word, Excel, Outlook;
Робота з принтером;
Реклама на сайтах;
Навчалась в 1 закладі
КНТЕУ
Товарознавство та комерційна діяльність
2008
Володіє мовами
Англійська
середній
Курси, тренінги, сертифікати
Київські державні курси «Інтерлінгва», Оксфордський курс англійської мови.
Вивчення граматики. Розширення кругозору, щодо побуту та життя інших людей. Розуміння на слух іноземної мови, та вміння побудувати текст.
Додаткова інформація
Свій розділ
Вміння знаходити підхід та контактувати з людьми, різного роду вибагливими в побажаннях, вимогах та умов співпраці. Навички запропонувати товар, послугу виходячи з існуючих на даний момент. Володіння сучасними засобами зв’язку, інформації, реклами, такими як Інтернет, месенджери, соціальні мереж.
Аліна
Аліна
Оператор call центру

Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: в офісі/на місці
Остання активність 16 годин тому