Працювала в 2 компаніях 6 років 11 місяців
Банки
Начальник відділення банку
UGB еко банк країни / УКРГАЗБАНК АБ
Банки
6 років 11 місяців
03.2019 - до теперішнього часу
Начальник відділення банку
UGB еко банк країни / УКРГАЗБАНК АБ
Банки
6 років 11 місяців
03.2019 - до теперішнього часу
Організація та контроль роботи відділення банку, управління командою співробітників.
• Виконання та перевищення планових показників продажів банківських продуктів.
• Забезпечення високого рівня якості обслуговування клієнтів і дотримання внутрішніх стандартів банку.
• Залучення нових клієнтів, розвиток відносин із корпоративними партнерами.
• Контроль касових операцій, кредитних і депозитних угод, ведення звітності.
• Навчання, мотивація та оцінка ефективності персоналу.
• Успішно реалізувала стратегію підвищення продажів, що дозволило збільшити прибуток відділення
• Відділення неодноразово входило до числа кращих у регіоні за результатами року.
• Виконання та перевищення планових показників продажів банківських продуктів.
• Забезпечення високого рівня якості обслуговування клієнтів і дотримання внутрішніх стандартів банку.
• Залучення нових клієнтів, розвиток відносин із корпоративними партнерами.
• Контроль касових операцій, кредитних і депозитних угод, ведення звітності.
• Навчання, мотивація та оцінка ефективності персоналу.
• Успішно реалізувала стратегію підвищення продажів, що дозволило збільшити прибуток відділення
• Відділення неодноразово входило до числа кращих у регіоні за результатами року.
Ключова інформація
• Управління командою та розвиток персоналу
• Планування та виконання фінансових показників
• Побудова ефективних продажів банківських продуктів
• Робота з VIP-клієнтами та корпоративними клієнтами
• Контроль якості обслуговування та дотримання стандартів банку
• Аналітичне мислення, прийняття рішень у стресових ситуаціях
• Навички наставництва, коучинг та мотивація команди
• Ведення звітності, аналіз фінансових результатів
• Високий рівень комунікабельності та клієнтоорієнтованість
• Знання банківських операцій, касової дисципліни та нормативних документів
• Лідерські якості
• Планування та виконання фінансових показників
• Побудова ефективних продажів банківських продуктів
• Робота з VIP-клієнтами та корпоративними клієнтами
• Контроль якості обслуговування та дотримання стандартів банку
• Аналітичне мислення, прийняття рішень у стресових ситуаціях
• Навички наставництва, коучинг та мотивація команди
• Ведення звітності, аналіз фінансових результатів
• Високий рівень комунікабельності та клієнтоорієнтованість
• Знання банківських операцій, касової дисципліни та нормативних документів
• Лідерські якості
Навчалась в 1 закладі
Тернопільський національний економічний університет
Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності
2005
Володіє мовами
Англійська
середній
Додаткова інформація
Водійське посвідчення
Маю понад 7 років досвіду керівництва відділенням банку, в банку в загальному вже працюю 20 років . Вмію ефективно організовувати роботу команди, досягати поставлених планів і підтримувати високий рівень сервісу для клієнтів.
Відповідальна, уважна до деталей, комунікабельна, стресостійка, орієнтована на результат.
Володію навичками фінансового аналізу, управління продажами та побудови клієнтських відносин.
Маю водійське посвідчення категорії B, власний автомобіль.
Мар?яна Миколаівна
Мар?яна Миколаівна
Керівник відділу

Стрий
Готовий переїхати: Болехів, Калуш, Долина, Івано-Франківська область
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: в офісі/на місці
Оновлено 6 днів тому