Працював в 1 компанії   20 років 10 місяців

Торгівля роздрібна / Retail

Керівник відділу

Епіцентр К

Торгівля роздрібна / Retail

20 років 10 місяців

03.2005 - до теперішнього часу

Керівник відділу - роки роботи 2013 – 2025

Обов’язки:

  • Забезпечення виконання планів продажів, аналіз фінансових показників
  • Організація роботи відділу з обслуговування покупців
  • Управління товарним асортиментом: замовлення, приймання, облік, списання
  • Контроль викладки товару, наявності цінників, відповідності маркування
  • Проведення інвентаризацій, аналіз нестач, оптимізація залишків
  • Співпраця з постачальниками, організація повернень та рекламацій
  • Підбір, навчання та адаптація нових працівників
  • Проведення інструктажів з охорони праці та пожежної безпеки
  • Вирішення конфліктів із клієнтами, підвищення якості обслуговування
  • Підготовка звітності та планування роботи відділу
  • Організація роботи відділу
  • Планування та контроль виконання завдань
  • Розвиток та оцінка ефективності співробітників
  • Розробка стратегії розвитку відділу
  • Управління бюджетом відділу
  • Підтримка комунікації між відділами
  • Забезпечення виконання KPI відділу
  • Підготовка звітності та аналітичних матеріалів
  • Вирішення адміністративних та організаційних питань

Ключова інформація

Ключові навички:

  • Управління персоналом (планування, мотивація, навчання, контроль)
  • Продажі B2C та B2B (включно з тендерами та безготівковою торгівлею)
  • Управління асортиментом, логістикою та товарними залишками
  • Обслуговування клієнтів, вирішення конфліктів, формування лояльності
  • Мерчандайзинг, викладка згідно бренд-буків і планограм
  • Проведення інвентаризацій, списання та облік товарів
  • Аналітика продажів, планування та оптимізація KPI
  • Контроль охорони праці, пожежної безпеки, медоглядів
  • Робота з постачальниками, проведення перемовин
  • Навчання персоналу, інструктажі, внутрішні атестації
  • Командна робота
  • Здатність до прийняття рішень
  • Стресостійкість

Навчався в 1 закладі

Харківський інститут економіки ринкових відносин та менеджменту

Маркетинг

2013

Додаткова інформація

Водійське посвідчення

Водійське посвідчення - В, С.

Сергей Шаповалов

Заступник директора, керівник відділу, регіональний менеджер.

Київ

Шевченківський район

55 000 грн

45 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 2 дні тому