Працював в 2 компаніях 2 роки 7 місяців
Нерухомість та Девелопмент, Торгівля роздрібна / Retail
Клієнт-менеджер
DIM RIA
Нерухомість та Девелопмент
4 місяці
08.2025 - 11.2025
Дистанційно консультував клієнтів щодо роботи сайту та функціоналу платформи. Працював із CRM?системою Creatio: обробка звернень, ведення клієнтських карток, фіксація результатів комунікації. Комунікував з іншими відділами для передачі звернень. Допомагав клієнтам у створенні, редагуванні та оптимізації оголошень. Вирішував технічні та організаційні питання, забезпечував швидку та якісну підтримку. Проводив телефонні консультації та супровід, забезпечуючи високий рівень сервісу
Бариста офіціант
OXI Coffee
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 2 місяці
05.2023 - 07.2025
• Робота з касовим апаратом та ведення звітності
Ключова інформація
Комунікація з клієнтами
Вміння аналізувати потреби клієнта
Ведення переговорів
Робота з вхідними та вихідними дзвінками
Проведення консультацій (телефон / чат / CRM)
Вміння пояснювати простими словами складні речі
Робота зі скаргами та запереченнями
Підвищення задоволеності клієнтів
Навчався в 1 закладі
Univerzita Pavla Jozefa Safarika
англійська філологія
2022
Володіє мовами
Англійська
середній
Mykhailo
Mykhailo
менеджер по роботі з клієнтами

Хуст
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 місяць тому