Працювала в 2 компаніях   6 років 10 місяців

Державний сектор, Торгівля роздрібна / Retail

Керівник відділення

Укрпошта

Державний сектор

4 роки 1 місяць

12.2020 - 12.2024

  • Організація та керування роботою відділення
  • Планування та контроль за виконанням завдань відділення
  • Координація роботи персоналу та вирішення питань щодо робочих процесів
  • Взаємодія з іншими відділами та вищим керівництвом компанії
  • Забезпечення виконання стандартів обслуговування клієнтів та досягнення бізнес-цілей відділення
  • Проведення аналізу ефективності діяльності відділення та розробка заходів щодо покращення результативності
  • Підготовка звітності та аналіз роботи відділення

Помічник керівника

Український дизайнер

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 9 місяців

01.2016 - 09.2018

На посаді помічник дизайнера / продавець-консультант в ТМ "DESALI" (український дезайнер), я проводила індивідуальні консультації з клієнтами, допомагаючи їм зробити бажаний вибір товарів. Активно працювала над підвищенням обсягів продажів шляхом впровадження персоналізованих підходів та активного ведення переговорів. Забезпечувала високий рівень задоволеності клієнтів шляхом оперативного вирішення їх питань і побажань. Досягнення включають збільшення обсягів продажів та позитивні відгуки від клієнтів щодо якості обслуговування. Мії зусилля сприяли покращенню ефективності роботи команди та підвищенню продуктивності в компанії. Також на постійній основі, я з ТМ "DESALI" брали участь у заходах Українського маштабу таких як, "ВСІ СВОЇ" , "КУРАЖ БАЗАР", "ГЕШЕФТ" по всій Україні.

Ключова інформація

  • Комунікабельність
  • Вміння працювати в команді
  • Орієнтація на результат
  • Ведення облікової документації
  • Взаємодія з іншими відділами компанії
  • Розв'язання фінансових питань та конфліктів
  • Допомога начальнику у виконанні управлінських функцій
  • Аналіз та обробка фінансової документації

Навчалась в 1 закладі

Київський фаховий коледж архітектури, будівництва та управління

бухгалтерський облік

2005

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

вище середнього

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Анна Володимирівна

Заступник начальника

Київ

30 000 грн

40 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 1 тиждень тому