Працювала в 6 компаніях   4 роки 11 місяців

Шоу-бізнес, Торгівля роздрібна / Retail, Інтернет

Менеджер з продажу

Gift Up

Шоу-бізнес

3 місяці

06.2025 - 08.2025

- Обробка заявок та консультування клієнтів в месенджері та по телефону;
- Ведення звітності по виконаній роботі;
- Виконувати до продаж та збільшувати середній чек.

Менеджер з продажу

Instagram - магазин

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 9 місяців

02.2021 - 10.2022

Створила власний магазин чохлів в Instagram.

Мої обов'язки:

- закупка товару;

- розміщення оголошень;

- пошук та залучення клієнтів;

- створення контенту;

- спілкування з клієнтами в Instagram , OLX та Shafa;

- оформлення та відправка замовлень;

- контроль за виконанням продажів.

Менеджер по роботі з клієнтами

ВЧохлі, магазин аксесуарів

Інтернет

6 місяців

08.2020 - 01.2021

Головними обов'язками та завданнями на цій посаді були:

- спілкування з клієнтами в месенджерах;

- оформлення та супровід замовлень;

- реагувати на запити клієнтів та вирішувати спірні та конфліктні ситуації;

- відповідати на коментарі;

- оформлення обмінів та повернень.

Спеціаліст служби підтримки

Joom

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 10 місяців

06.2018 - 03.2020

Обов'язки:

- відповідати на чати клієнтів та допомагати із простими та складними питаннями, пов'язаних з товарами та доставкою;

- вирішення фінансових питань.

Менеджер з продажу

Інтернет- магазин

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 7 місяців

02.2018 - 08.2019

Власний інтернет-магазин взуття в Польщі.

Обов'язками і завданнями були:

- розміщення товарів на маркетплейсах;

- спілкування з клієнтами;

- повне ведення клієнта;

- прийом та оформлення замовлення;

- вирішення питань щодо доставки , обміну , повернення.

Модератор сайту

Діалог-маркет

Торгівля роздрібна / Retail

3 місяці

07.2017 - 09.2017

Обов'язки:

- модерація оголошень;

- перевірка оголошен на дотримання встановлених стандартів;

- здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів.

Ключова інформація

  • Навички продажу
  • Комунікація з клієнтами
  • Неконфліктність
  • Вміння спілкуватися з людьми
  • Грамотність на письмі
  • Стресостійкість
  • Здатність швидко навчатися
  • Організаційні здібності
  • Навчалась в 1 закладі

    Льотна академія національного авіаційного університету

    Менеджмент, менеджер туристичної діяльності

    11, 2020

    Володіє мовами

    Англійська

    середній

    Польська

    середній

    Додаткова інформація

    Особисті якості

    Неконфліктність, комунікабельність, адаптивність, цілеспрямованість, здатність до навчання, працьовитість

    Анастасія

    Менеджер з продажу

    Кропивницький

    30 000 грн

    27 років

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість, неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота

    Остання активність 2 дні тому