Працювала в 1 компанії 3 роки 7 місяців
Енергетика та Енергоносії
Фахівець по роботі з клієнтами
НАК Нафтогаз України
Енергетика та Енергоносії
3 роки 7 місяців
12.2019 - 06.2023
• Вирішення проблем і скарг клієнтів
• Ведення звітності та аналіз ефективності взаємодії
• Підтримка високого рівня клієнтського сервісу
• Надання відповідей на запити клієнтів у чатах, через листування електронною поштою, дзвінки вхідної та вихідної лінії.
• Ведення звітності та аналіз ефективності взаємодії
• Підтримка високого рівня клієнтського сервісу
• Надання відповідей на запити клієнтів у чатах, через листування електронною поштою, дзвінки вхідної та вихідної лінії.
Ключова інформація
• Готовність до навчання
• Гнучкість
• Комунікабельність
• Орієнтованість на клієнта
• Стресостійкість
• Вміння чітко формулювати думку
• Гнучкість
• Комунікабельність
• Орієнтованість на клієнта
• Стресостійкість
• Вміння чітко формулювати думку
Навчалась в 1 закладі
Комунальний вищий навчальний заклад "Жовтоводський педагогічний коледж" Дніпропетровської обласної ради
Дошкільне виховання
1992
Інга
Інга
Оператор чату
Київ
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 1 місяць тому