Працювала в 3 компаніях 3 роки 5 місяців
Банки, Телекомунікації / Зв'язок
Фахівець зі стягнення заборгованості
"ЕЛІТ ФІНАНС"
Банки
7 місяців
12.2025 - 06.2026
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Адаптація до нових умов роботи
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Фахівець зі стягнення заборгованості
Кредит Експрес
Банки
5 місяців
12.2024 - 04.2025
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Адаптація до нових умов роботи
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Оператор call центру
Укртелеком, АТ
Телекомунікації / Зв'язок
2 роки 5 місяців
03.2022 - 07.2024
- Прийом та обробка вхідних дзвінків
- Надання інформації за запитами клієнтів
- Реєстрація звернень та скарг
- Консультування клієнтів по продуктах та послугах
- Ведення бази даних клієнтів
- Участь у телефонних опитуваннях
- Запис клієнтів на прийом
- Виконання цільових дзвінків
- Забезпечення високого рівня обслуговування
- Робота з рекламаціями
Ключова інформація
Марина Леонідівна
Марина Леонідівна
Оператор call центру
Сміла
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Остання активність 1 день тому