• Обробка вхідних дзвінків та консультація клієнтів щодо послуг медичного центру. • Запис пацієнтів на прийом, координація розкладу лікарів та контроль відвідувань. • Робота з CRM-системою Planfix, ClinicaWeb (ведення клієнтської бази, створення задач, фіксація звернень). • Використання Ringostat/Binotel для обробки дзвінків, аналітики трафіку та контролю якості комунікацій. • Ведення звітної документації та таблиць у Google Sheets / Excel (щоденна статистика, облік записів, результатів, допродажів). • Здійснення допродажу медичних послуг (апсейл, крос-продаж) відповідно до потреб клієнтів. • Розробка, тестування та оптимізація скриптів продажу й комунікації.

• Ведення переговорів з клієнтами

• Аналіз потреб клієнтів

• Залучення нових клієнтів

• Підтримка існуючих клієнтів

• Розвиток клієнтської бази

• Організація зустрічей

• Звітність перед керівництвом

- Пошук та комунікація з потенційними клієнтами через LinkedIn та інші платформи. - Ведення бази даних у таблицях та CRM-системі. - Створення звітів і аналізу ефективності лідогенерації. - Оптимізація робочих процесів, використання браузерних розширень (Google extension, SalesQl тд.) - Забезпечення стабільного потоку лідів для розвитку бізнесу та збільшення клієнтської бази.