Працював в 4 компаніях 14 років 11 місяців

Реклама та PR-послуги, Фінансові послуги

Маркетолог стратег по розвитку та проявленню проєктів експертів м'яких ніш

Pro_coach.marketing

Реклама та PR-послуги

4 роки

01.2021 - 01.2025

Розробила стратегії розвитку персональних брендів для 11 експертів зробила запуск 3 - х курсів від ідеї продукту до sold out місць на курсі для креативного методолога створення авторських освітніх продуктів розкрила сильні сторони та потенціал для 20+ початківців фахівців м'яких ніш та креативної сфери створила трансформаційно - коучингову гру цикл - on та за перші місяці зібрала 10+ груп , за півроку навчила 5 - х ведучих стала співзасновником першого фестивалю т - ігор на кіпрі

Team Lead | HR/T&D | Аналітик бізнес-процесів

Utka - raskrutka , media marketing agency

Реклама та PR-послуги

3 роки 8 місяців

03.2015 - 11.2018

Створила відділ продажу з нуля і за 3 місяці вивела його на kpi показники розробила бізнес - процеси та налаштувала crm - систему під специфіку компанії впровадила нову схему підбору персоналу , яка дозволила за тиждень провести 140 співбесід та відібрати 7 співробітників у відділ продажу створила та провела 5 навчальних програм для підвищення ефективності роботи відділу продажів вибудувала ефективну комунікацію між відділами та покращила систему клієнтського сервісу , що дозволила 20 контраків перевести у довгострокові регіональний бізнес - тренер у компанії , персональний коуч спеціалістів з кредитування та страхування

Фахівець із продажу фінансових послуг , бізнес - тренер , менеджер з розвитку персоналу , заступник…

Smartfinance

Фінансові послуги

1 рік

03.2014 - 03.2015

Навчила 100+ спеціалістів для нових локацій відкрила 50+ точок продажу фінансових послуг адаптувала crm - систему під потреби компанії розробила та впровадила програми навчання для персоналу

Менеджер з розвитку бізнесу | Регіональний бізнес-тренер | Фахівець із кредитування

Простофінанс / профінбанк societe generale

Фінансові послуги

6 років

05.2006 - 05.2012

Провела 200+ тренінгів ( продажі , переговори , тімбілдінги ) навчила та адаптувала 500+ співробітників спільно з центральним офісом розробила 7 навчальних програм для ефективного навчання та розвитку співробітників 3 - х відділів компанії світлана боглачова ціль позиції в hr відділі та відділі з навчання персоналу компанії. про мене коуч за міжнародними стандартами icf. фахівець у галузі психології управління проектами. більше 15 років досвіду роботи в hr та навчанні персоналу , маркетингу , медіа - продажах. експерт у створенні освітніх продуктів , оптимізації бізнес - процесів та побудові команд

Ключова інформація

Продаж та переговори: активніпродажі, польові продажі,клієнтський сервіс, побудова довгострокових відносин з партнерами
Навчання та розвиток персоналу: HR та бізнес-тренінги, наставництво, адаптація, створення та проведення освітніх продуктів, оптимізації бізнес-навчальних програм та процесів з розвитку персоналу.
HR та управління персоналом: підбір, онбординг, менторинг, створення HR-стратегій, проведення співбесід
Управління бізнес-процесами:аналітика процесів, розробкастратегій, автоматизація,впровадження CRM та робочихсистем
Інтернет-маркетинг: SMM, контент-стратегії, запуск рекламних кампаній,робота з маркетплейсами
Проектний та операційнийменеджмент: запуск та розвитокпроектів, управління командами,досягнення KPI, стратегічнепланування
Фінансовий менеджмент: бюджетування, контроль кредитнихпортфелів, фінансовий облік тааналітика

Навчався в 1 закладі

Народна українська академія

Економіки з поглибленою правовою підготовкою

2006

Володіє мовами

Англійська

нижче середнього

Російська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Глибоке вивчення маркетингу у соціальних мережах ( smm

2023

Створення та розвиток професійних акаунтів з нуля

Розробка маркетингової стратегії
Складання та реалізації контент-планів
Створення лендінгів та лонгрідів, як посадкових сторінок для залучення клієнтів
Розробка концепції та налаштування автоматизації процесів продажів
Створення чат-ботів під ключ
Запуск та аналіз рекламних кампаній
Підтримка етапу продажів, аналіз та ведення клієнтів до покупки і повної оплати
Супровід на відкритих онлайн вебінарах від технічного налаштування до реалізації активних продажів впродовж програми

Сертифікований коуч за міжнародними стандартами ICF

2022

Навички:
- 8 компетенції професійного коучингового процесу
- ведення клієнтів у довготривалих контрактах
- розкриття запитів на особистий та професійний розвиток
- проведення коуч-сесій із закріпленням результатів між ними
- ведення клієнтів від постановки мети до її реалізації

Додаткова інформація

Свій розділ

Сильні сторони:
Лідерство та управління командами
Розвиток та мотивація персоналу
Гнучкість та адаптивність в умовах кризи
Орієнтація на результат та KPI
Здатність вибудовувати системні процеси
Навички коучингу та трансформаційного навчання
Ефективна комунікація та переговорні навички
Системне мислення
Розробка та запуск освітніх програм
Комунікація та кризовий менеджмент в умовахневизначеності
Розкриття потенціалу інших людей
Аналітичний підхід до бізнесу та стратегій зростання

Svitlana

коуч - тренер , hr - фахівець з розвитку та адаптації персоналу, Team Lead команди T@D / L@D

сьогодні ви можете відкрити ще 0 контактів

+380 XX XXX XX XX

Київ

Готовий переїхати: Харків

40 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці

Оновлено 3 тижні тому